اربط Ninox ليتمكن وكيلك من البحث عن سجلاتك وتحديثها أثناء المكالمات.

Ninox منصة برمجة منخفضة الشفرة تتيح للشركات الصغيرة بناء قواعد البيانات والتطبيقات الخاصة بها. عند ربط فريق Ninox الخاص بك، يستطيع وكيل AgentCalls الخاص بك الاطلاع على ما هو مخزن في قواعد بياناتك أثناء وجود المتصل على الخط، والتصرف بناءً على ذلك. يمكن للوكيل عرض قواعد البيانات في فريقك وحذف السجلات التي لم تعد مطلوبة، لتبقى بياناتك محدثة دون الحاجة إلى فتح التطبيق. اربط الحساب باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات Ninox، ويعمل الوكيل ضمن الفريق الذي تختاره فقط.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Ninox

  • معرفة قواعد البيانات الموجودة في فريق Ninox قبل الرد على المتصل
  • البحث في قاعدة البيانات والجدول المناسبين للإجابة عن الطلبات أو المخزون أو الحجوزات
  • حذف السجلات القديمة أو المكررة عندما يطلب المتصل ذلك أو يطلبه فريقك
  • العمل ضمن فريق Ninox وقواعد البيانات التي تربطها فقط، باستخدام بيانات اعتمادك

يوفّر Ninox 4 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

الاستعلام عن حالة طلب

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص الطلب رقم 4471 باسم دانيال ري比ز. هل تم شحنه؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك يا دانيال، لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    تم تجهيز الطلب 4471 هذا الصباح وهو الآن مع شركة الشحن، ومن المتوقع وصوله يوم الخميس.

  4. المتصل

    ممتاز، شكراً لك.

حذف سجل عميل مكرر

  1. المتصل

    أعتقد أن حسابي مسجل مرتين في نظامكم. هل يمكنكم حذف الحساب القديم؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. وجدت سجلين بالبريد الإلكتروني الخاص بك. السجل الذي أُنشئ في مارس لا يحتوي على أي طلبات، لذلك سأحذفه.

  3. الوكيل

    تم. سجلك الحالي الذي يحتوي على سجل الطلبات ما زال نشطاً. هل هناك ما يمكنني مساعدتك به؟

  4. المتصل

    لا، هذا كل شيء. شكراً.

التحقق من قائمة الأسعار

  1. المتصل

    هل يمكنك إخباري بالسعر الحالي للعبوة الكبيرة 2 كغ؟

  2. الوكيل

    أتحقق الآن من قاعدة بيانات المنتجات في فريق Ninox الخاص بكم.

  3. الوكيل

    العبوة الكبيرة 2 كغ مسعّرة بـ 38.50 دولاراً، ساري المفعول من بداية هذا الشهر.

  4. المتصل

    رائع، سأقدم الطلب اليوم.

كيف تربط Ninox

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Ninox

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Ninox وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Ninox.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Ninox التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Ninox أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يمكن لوكيلك البحث عن السجلات وحذفها بينما المتصل ما زال على الخط. ويمكنه أيضاً العمل بعد انتهاء المكالمة إذا أعددت مهام متابعة.

ما الذي أحتاجه لربط Ninox؟

حساب Ninox يملك صلاحية الوصول إلى الفريق الذي تريد استخدامه. أدخل بيانات اعتمادك في Ninox ضمن قسم التكاملات في لوحة تحكم AgentCalls. بعد ذلك يعمل وكيلك ضمن ذلك الفريق فقط.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر Ninox ابتداءً من خطة Growth. يمكنك ربطها من لوحة التحكم بعد تفعيل خطتك.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Ninox.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.