الاستعلام عن حالة طلب في مكالمة واردة
- المتصل
مرحبًا، طلبت شيئًا الثلاثاء الماضي وأريد أن أعرف إن كان قد شُحن.
- الوكيل
بالتأكيد، هل يمكنك إعطائي البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الطلب؟
- المتصل
هو dana.reyes@example.com.
- الوكيل
شكرًا يا دانا. طلبك الصادر يوم الرابع عشر جاهز للشحن وسيُرسل غدًا صباحًا. ستصلك رسالة برقم التتبع فور خروجه من المستودع.