استعلم عن عناوين IP وأرقام ASN ووكلاء المستخدم أثناء المكالمة عبر IPRegistry.

اربط IPRegistry بوكيل AgentCalls الخاص بك ليتمكن من التحقق من تفاصيل شبكة المتصل أو موقعه أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك تأكيد مكان الاتصال، وتحديد شركة الاتصالات أو الجهة المالكة لعنوان IP، أو تنبيهك إلى مصدر مشبوه قبل تنفيذ أي طلب. تتم الاستعلامات ضمن المحادثة نفسها، فيرد وكيلك بمعلومات دقيقة بدلا من التخمين. اربط حسابك في IPRegistry من إعداداته، وسيكون وكيلك جاهزا لاستخدامه في المكالمة التالية.

ما يستطيع وكيلك فعله مع IPRegistry

  • الاستعلام عن الدولة والمنطقة والمنطقة الزمنية المرتبطة بعنوان IP الخاص بالمتصل أثناء المكالمة.
  • تحديد شركة الاتصالات أو الجهة المالكة لعنوان IP قبل تأكيد طلب أو تغيير في الحساب.
  • التحقق مما إذا كان عنوان IP أو الشبكة يُظهر مؤشرات تهديد قبل أن يتصرف وكيلك بناء على الطلب.
  • الاستعلام عن رقم نظام مستقل (ASN) لتأكيد الجهة المالكة للشبكة.
  • تحليل سلسلة وكيل المستخدم لمعرفة المتصفح والجهاز الذي يستخدمه العميل.

يوفّر IPRegistry 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

التحقق من موقع العميل قبل تغيير عنوان التوصيل

  1. المتصل

    مرحبا، قمت بطلب منذ ساعة وأريد تغيير عنوان التوصيل إلى مكتبي في ليدز.

  2. الوكيل

    بكل سرور. قبل التغيير، أحتاج إلى تأكيد بيانات الحساب. هل الطلب باسم بريا شاه؟

  3. المتصل

    نعم، هذا أنا.

  4. الوكيل

    شكرا بريا. الطلب ما زال مفتوحا، وسأحدث العنوان إلى ليدز الآن.

فحص طلب تسجيل دخول وارد

  1. المتصل

    لا أستطيع الدخول إلى حسابي. أظن أنني أحاول من شبكتي المنزلية في دبي.

  2. الوكيل

    يمكنني المساعدة. أتحقق الآن من تفاصيل الاتصال ومحاولة تسجيل الدخول للتأكد من تطابقها مع حسابك.

  3. الوكيل

    جاءت المحاولة من شبكة في دبي تطابق موقعك المعتاد. أرسل الآن رابط إعادة التعيين إلى البريد الإلكتروني المسجل.

متابعة طلب دعم مع تفاصيل الجهاز

  1. الوكيل

    مرحبا، أتصل من AgentCalls بخصوص مارکوس ريد. أبلغت عن مشكلة في صفحة الدفع أمس.

  2. المتصل

    نعم، كانت الصفحة تتجمد على هاتفي.

  3. الوكيل

    شكرا لك. يظهر أن متصفحك هو Safari على iOS 17، وقد أرسلت ذلك مع بلاغك إلى الفريق. سنؤكد الإصلاح يوم الخميس.

كيف تربط IPRegistry

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط IPRegistry

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر IPRegistry وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في IPRegistry.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات IPRegistry التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل IPRegistry أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يمكن لوكيلك تنفيذ استعلام والمتصل ما زال على الخط، واستخدام النتيجة في الحديث. ويمكنه أيضا تنفيذ استعلامات بعد المكالمة ضمن مهام المتابعة.

ما الذي أحتاجه لربط IPRegistry؟

حساب في IPRegistry ببياناته الخاصة. أدخلها في إعدادات الأداة من لوحة AgentCalls. لا تحتاج إلى إعداد أي شيء آخر.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداء من خطة Growth. راجع صفحة الأسعار لمعرفة تفاصيل الخطط الحالية.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع IPRegistry.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.