تحقق من مواقع المتصلين والزوار عبر Ip2Location، مباشرة أثناء مكالمة وكيلك.

اربط Ip2Location بوكيلك في AgentCalls، وسيتمكن من التحقق من موقع عنوان IP أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك قراءة الدولة والمدينة ومزود الخدمة والإحداثيات لأي عنوان، والتأكد مما إذا كان العنوان يعود إلى خادم وسيط أو شبكة VPN أو عقدة خروج TOR، وقياس المسافة بين عنوانين. كما يمكنه الاستعلام عن تفاصيل تسجيل النطاقات. اربط Ip2Location ببيانات اعتمادك من إعدادات الأداة، وسيستخدمها وكيلك عند الحاجة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Ip2Location

  • الاستعلام عن الدولة والمدينة ومزود الخدمة والإحداثيات لعنوان IP أثناء المكالمة
  • التحقق مما إذا كان عنوان IP وسيطاً أو شبكة VPN أو عقدة TOR قبل قبول الطلب
  • قياس المسافة بين عنوانين IP للتحقق من موقع العميل
  • الاستعلام عن تفاصيل تسجيل النطاق عبر WHOIS عندما يسأل المتصل عن موقع إلكتروني

يوفّر Ip2Location 8 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

التحقق من طلب إلكتروني عبر الهاتف

  1. المتصل

    مرحباً، قدمت طلباً على موقعكم قبل ساعة، لكنني تلقيت رسالة تفيد بأنه أُوقف للمراجعة. هل يمكنكم التحقق منه؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد، سأساعدك في ذلك. هل يمكنك تأكيد عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الطلب؟

  3. المتصل

    إنه dana.reyes@mailbox.co.

  4. الوكيل

    شكراً يا دانا. يُظهر نظامنا أن الطلب جاء من عنوان شبكة VPN في فرانكفورت، ولهذا تم إيقافه. هل أنتِ هناك الآن؟

التحقق من نطاق الخدمة

  1. المتصل

    أريد حجز فني سباكة، لكن الموقع يقول إنكم لا تغطون منطقتي. هل يمكنكم التحقق من مكان اتصالي؟

  2. الوكيل

    حسناً. دعني أتحقق من بيانات اتصالك لحظة.

  3. الوكيل

    يظهر اتصالك في ليدز، وهي ضمن منطقة خدمتنا. هل يمكنك إخباري بالرمز البريدي لأتأكد من العنوان للحجز؟

متابعة تسجيل تم وضع علامة عليه

  1. الوكيل

    مرحباً، معك سام من Northside Repairs أتصل بخصوص تسجيلك أمس. لاحظنا أنه جاء عبر خادم وسيط، ونود التأكد من أنك صاحب الحساب.

  2. المتصل

    نعم، أنا على شبكة مكتبي. آسف على ذلك.

  3. الوكيل

    لا عليك أبداً. سجلت الملاحظة، وتم التحقق من حسابك الآن. شكراً على صبرك.

كيف تربط Ip2Location

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Ip2Location

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Ip2Location وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Ip2Location.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Ip2Location التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل Ip2Location أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يستطيع وكيلك تنفيذ استعلام أثناء بقاء المتصل على الخط، ويمكنه أيضاً التحقق من العناوين لاحقاً عندما تطلب منه المتابعة أو مراجعة السجلات.

ما الذي أحتاجه لربط Ip2Location؟

تحتاج إلى حساب في Ip2Location. أدخل بيانات اعتمادك من إعدادات Ip2Location في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. بعد الربط، يستطيع وكيلك استخدام الأداة نيابةً عنك.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Ip2Location، متاحة ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Ip2Location.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.