التحقق من طلب إلكتروني عبر الهاتف
- المتصل
مرحباً، قدمت طلباً على موقعكم قبل ساعة، لكنني تلقيت رسالة تفيد بأنه أُوقف للمراجعة. هل يمكنكم التحقق منه؟
- الوكيل
بالتأكيد، سأساعدك في ذلك. هل يمكنك تأكيد عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الطلب؟
- المتصل
إنه dana.reyes@mailbox.co.
- الوكيل
شكراً يا دانا. يُظهر نظامنا أن الطلب جاء من عنوان شبكة VPN في فرانكفورت، ولهذا تم إيقافه. هل أنتِ هناك الآن؟
