دع وكيلك الصوتي يراجع بيانات السلاسل الزمنية ولوحات المتابعة أثناء المكالمة عبر InfluxDB Cloud.

عند ربط InfluxDB Cloud بـ AgentCalls يستطيع وكيلك الصوتي العمل على بيانات السلاسل الزمنية أثناء المكالمة. يمكنه إضافة مخطط إلى لوحة متابعة قائمة، والاطلاع على تعيين DBRP، والتحقق من صحة استعلام Flux، وعرض مسارات واجهة البرمجة المتاحة لمثيلك. استخدمه للإجابة عن أسئلة التشغيل التي يطرحها المتصل أو لتسجيل التغييرات عند ظهورها. يعمل وكيلك فقط بالبيانات التي تضبطها في إعدادات InfluxDB Cloud.

ما يستطيع وكيلك فعله مع InfluxDB Cloud

  • إضافة مخطط إلى لوحة متابعة قائمة أثناء المكالمة
  • الاطلاع على تعيين DBRP وإعلام المتصل بسياسة الاحتفاظ الافتراضية
  • التحقق من بنية استعلام Flux قبل أن يعتمد عليه المتصل
  • تحديث سياسة الاحتفاظ أو السياسة الافتراضية لتعيين DBRP عند طلبك ذلك
  • تسجيل الدخول إلى جلسة مستخدم وإنهائها ضمن سير عمل مضبوط

يوفّر InfluxDB Cloud 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار وارد عن لوحة مستشعرات

  1. المتصل

    مرحبًا، أتابع مستشعرات الغرفة الباردة. هل يمكنك إضافة لوحة لدرجة الحرارة إلى لوحة المستودع؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. سأتحقق أولًا من وجود لوحة المستودع ثم أضيف مخطط درجة الحرارة الخاص بمستشعرات الغرفة الباردة. هل تريدها في الصف الأول؟

  3. المتصل

    نعم، الصف الأول مناسب.

  4. الوكيل

    تمت الإضافة. لوحة درجة الحرارة موجودة الآن على لوحة المستودع ويمكنك فتحها ومراجعة القراءات.

سؤال عن سياسة الاحتفاظ من أحد المشرفين

  1. المتصل

    ما سياسة الاحتفاظ المضبوطة على تعيين مستودع الطلبات؟

  2. الوكيل

    لحظة من فضلك، سأراجع تعيين DBRP لهذا المستودع.

  3. الوكيل

    يستخدم تعيين مستودع الطلبات السياسة الافتراضية مع احتفاظ لمدة 30 يومًا. هل تريد أن أغيّرها إلى 90 يومًا؟

  4. المتصل

    نعم، غيّرها إلى 90 يومًا من فضلك.

  5. الوكيل

    تم التحديث. يحتفظ مستودع الطلبات الآن بالبيانات لمدة 90 يومًا.

متابعة صادرة للتحقق من استعلام قبل التقرير

  1. الوكيل

    مرحبًا مريم، أتصل من خط العمليات في Northwind بخصوص تقرير الطاقة الشهري.

  2. المتصل

    تفضل.

  3. الوكيل

    راجعت استعلام Flux الخاص بالتقرير، وبنيته سليمة، لذا ستُحمَّل الأرقام عند تشغيله يوم الاثنين.

  4. المتصل

    ممتاز، شكرًا على المراجعة.

كيف تربط InfluxDB Cloud

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط InfluxDB Cloud

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر InfluxDB Cloud وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في InfluxDB Cloud.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات InfluxDB Cloud التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يستطيع وكيلك تنفيذ هذه الإجراءات أثناء المكالمة المباشرة، فيحصل المتصل على النتيجة قبل انتهائها. ويمكنك أيضًا مراجعة التغييرات التي أجراها الوكيل لاحقًا في سجلاتك.

ما الذي أحتاجه لربط InfluxDB Cloud؟

تحتاج إلى حساب في InfluxDB Cloud والبيانات المطلوبة من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، واختر InfluxDB Cloud، ثم اربطه بتلك البيانات.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تُدرج التكاملات ابتداءً من خطة Growth. يعمل وكيلك مع InfluxDB Cloud في خطة Growth أو في أي خطة أعلى.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع InfluxDB Cloud.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.