Greenhouse على خط هاتفك: وكيلك يتعامل مع استفسارات المرشحين والمهام التوظيفية أثناء المكالمات.

عند ربط Greenhouse، يستطيع وكيل AgentCalls الخاص بك العمل مع سجلات التوظيف أثناء حديثه مع المرشحين ومديري التوظيف. يمكنه البحث عن مرشح، وإضافة وسم له، وتدوين ملاحظة في السجل الصحيح، ثم تأكيد ما تم قبل انتهاء المكالمة. كما يستطيع إعادة تفعيل مستخدم يحتاج إلى الوصول مجددًا، أو حظر المصادر المزعجة التي ترسل طلبات متكررة. الربط بنقرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، ويبدأ العمل مع مكالمتك التالية.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Greenhouse

  • البحث عن حالة طلب المرشح والإجابة عن الأسئلة الشائعة أثناء المكالمة
  • إضافة وسم موجود للمرشح ليظهر للفريق بالتصنيف الصحيح
  • إعادة تفعيل مستخدم في Greenhouse كان معطلًا عند عودته إلى العمل
  • حظر المصادر المزعجة مثل عناوين IP أو نطاقات البريد التي تغرق صندوق الوارد

يوفّر Greenhouse 134 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مرشح يستفسر عن حالة طلبه

  1. المتصل

    مرحبًا، تقدمت لوظيفة منسق العمليات الأسبوع الماضي، وأردت أن أعرف أين وصل الطلب.

  2. الوكيل

    شكرًا لاتصالك. هل يمكنك تزويدي بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته في التقديم حتى أجد طلبك؟

  3. المتصل

    هو daniel.reyes@mail.com.

  4. الوكيل

    وجدته يا دانيال. طلبك في مرحلة المقابلة الهاتفية الأولى، والمسؤولة عن التوظيف بريا تجدول هذه المقابلات هذا الأسبوع. أضفت ملاحظة بأنك اتصلت للاستفسار عن الموعد.

مرشحة تطلب إضافة ملفها لوظيفة مستقبلية

  1. المتصل

    أنا محللة مالية، وأرجو أن تتأكدوا من تسجيل ملفي لأي وظائف شاغرة في مكتب لندن.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. سأضيف وسم المالية في لندن إلى ملفك الآن. هل يمكنك تأكيد البريد الإلكتروني المسجل في طلبك؟

  3. المتصل

    نعم، هو aisha.khan@outlook.com.

  4. الوكيل

    تم يا عائشة. وسم المالية في لندن مضاف إلى ملفك، وسيراه الفريق عند بحثه عن مرشحين في هذا المجال.

مدير توظيف يعود من إجازة

  1. المتصل

    مرحبًا، أنا توم والش من فريق المبيعات. عدت من إجازتي اليوم ولا أستطيع الدخول إلى Greenhouse.

  2. الوكيل

    أهلًا بعودتك يا توم. يمكنني استعادة صلاحية الدخول الآن. هل تؤكد بريد العمل حتى أطابق الحساب الصحيح؟

  3. المتصل

    هو tom.walsh@yourcompany.com.

  4. الوكيل

    تمت استعادة الصلاحية، ويمكنك الدخول إلى Greenhouse مجددًا. إذا لم تفتح الصفحة، أخبر فريق التوظيف ليتحقق من جهته.

كيف تربط Greenhouse

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Greenhouse

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Greenhouse وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Greenhouse التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Greenhouse أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن للوكيل البحث في سجلات المرشحين، وإضافة الوسوم، وإعادة تفعيل المستخدمين، فيحصل المتصل على الرد فورًا. وأي تغيير يجريه الوكيل يُحفظ في Greenhouse في تلك اللحظة.

ما الذي أحتاجه لربط Greenhouse؟

تحتاج إلى حساب Greenhouse نشط بالصلاحيات التي يستخدمها فريقك بالفعل. افتح لوحة تحكم AgentCalls، واختر Greenhouse، ثم سجّل الدخول إلى الأداة. الربط بنقرة واحدة.

أي خطة في AgentCalls تتضمن Greenhouse؟

التكاملات، ومنها Greenhouse، متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Greenhouse.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.