أجب المتصلين من تقارير Google Data Studio، وأدر صلاحيات الوصول عبر الهاتف.

اربط Google Data Studio وسيتمكن وكيلك من البحث في تقاريرك ومصادر بياناتك أثناء المكالمة، والاطلاع على من يملك صلاحية الوصول إلى التقرير، وتحديث المشاركة عند طلبك. يطلب المتصل أحدث لوحة متابعة، فيجدها وكيلك ويؤكدها، ويمكن منح أحد أعضاء الفريق صلاحية الوصول إلى تقرير دون الحاجة إلى فتح جهاز الحاسوب. يتم التحقق من كل تغيير بعد تنفيذه، لتعرف أنه أصبح سارياً. اربط الأداة ببيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات الأداة، ولن يعمل وكيلك إلا ضمن الصلاحيات التي منحتها بالفعل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Google Data Studio

  • البحث عن التقارير ومصادر البيانات المتاحة لك بالاسم أثناء المكالمة
  • الاطلاع على من يملك صلاحية الوصول إلى تقرير والدور الذي يحمله كل شخص
  • إضافة أعضاء الفريق إلى دور محدد في التقرير وتأكيد التغيير
  • إزالة صلاحية وصول عضو من تقرير والتحقق من أنه لم يعد يملكها
  • استبدال إعدادات المشاركة في تقرير مع الحماية من التعديلات المتعارضة

يوفّر Google Data Studio 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

شريك يطلب أحدث لوحة متابعة للمبيعات

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا ويتفيلد من شركة هاربور لوجستيكس. هل يمكنك مساعدتي في العثور على لوحة متابعة مبيعات الربع الثالث؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. وجدت لوحة نظرة عامة على مبيعات الربع الثالث، وآخر تحديث لها كان أمس الساعة 4:15 مساءً. هل تريدني أن أضيفك كمشاهدة؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك. بريدي dana@harborlogistics.com.

  4. الوكيل

    تم. أصبحت لديك صلاحية المشاهدة على لوحة مبيعات الربع الثالث، وستظهر لك في بريدك خلال دقائق.

موظف يتحقق من المستخدمين الذين يملكون صلاحية التعديل

  1. المتصل

    مرحباً، معك ماركوس ريد من عيادة جرين لاين للأسنان. من لديه حالياً صلاحية التعديل على تقرير زيارات المرضى؟

  2. الوكيل

    أهلاً ماركوس. لتقرير زيارات المرضى الشهري ثلاثة محررين هم: بريا ناير، وتوم ألفاريز، وليناه أورتيز، إضافة إلى مشاهدين اثنين.

  3. المتصل

    من فضلك أزل توم ألفاريز، فقد ترك العيادة.

  4. الوكيل

    أزلت توم ألفاريز من تقرير زيارات المرضى الشهري، وتأكدت أنه لم يعد يملك صلاحية الوصول. هل هناك شيء آخر؟

اتصال متابعة لمشاركة تقرير شهري

  1. الوكيل

    صباح الخير، معك مساعد تقارير مقهى بلو بيرد أتصل بسوفيا. تقرير إيرادات شهر مارس جاهز. هل أمنحك صلاحية الوصول إليه؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل. وأضف زميلي عمر حداد أيضاً كمشاهد.

  3. الوكيل

    أضفتك أنت وعمر حداد كمشاهدين على تقرير إيرادات مارس، وتم تأكيد الصلاحيتين.

كيف تربط Google Data Studio

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Google Data Studio

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Google Data Studio وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Google Data Studio.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Google Data Studio التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث في التقارير والاطلاع على الصلاحيات وإجراء تغييرات المشاركة while المتصل على الخط، ثم يؤكد النتيجة قبل انتهاء المكالمة.

ماذا أحتاج لربط Google Data Studio؟

تحتاج إلى حساب Google Data Studio بالصلاحيات التي تريد أن يستخدمها الوكيل. أدخل بيانات اعتمادك من إعدادات الأداة في لوحة AgentCalls، وسيتمكن الوكيل من العمل ضمن تلك الصلاحيات فقط.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Google Data Studio، متاحة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Google Data Studio.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.