أنشئ تطبيقات Glide وبياناتها وأدِرها عبر مكالمة هاتفية مع وكيلك.

يربط Glide MCP تطبيقاتك ومشاريعك وبياناتك في Glide بوكيلك في AgentCalls. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن السجلات في بيانات تطبيقك، والاطلاع على حالة أي تطبيق، وإنشاء رابط موثّق للاختبار، وبدء ربط نطاق مخصص أو نطاق فرعي مميز لتطبيق منشور. يضبط فريقك الاتصال مرة واحدة من إعدادات Glide، فيعمل الوكيل فقط مع المشاريع والتطبيقات التي تسمح بها. يستطيع المتصلون والموظفون طلب التحديثات دون فتح لوحة Glide.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Glide MCP

  • البحث عن الصفوف والسجلات في بيانات تطبيق Glide أثناء المكالمة
  • التحقق من حالة التطبيق، بما في ذلك ما إذا كان نطاقه المخصص نشطاً أو متعذراً
  • إنشاء رابط موثّق مسبقاً لتطبيق كي يتمكن فريقك من الاختبار أو التحقق
  • حجز نطاق فرعي مميز أو ربط نطاق مخصص بتطبيق منشور

يوفّر Glide MCP 124 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار وارد عن حالة التطبيق من عميل

  1. المتصل

    مرحباً، معكم دانا ويتفيلد من استوديو برايتلاين. رابط بوابة العملاء لا يفتح عند أحد مستخدمينا.

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك يا دانا. دعيني أتحقق من حالة تطبيق بوابة برايتلاين الآن.

  3. الوكيل

    التطبيق منشور ويعمل، لكن شهادة نطاقه المخصص ما زالت قيد الإعداد، ومن المتوقع أن تكتمل خلال ساعة.

  4. المتصل

    ممتاز، سأخبر المستخدم أن يحاول مرة أخرى بعد الغداء. شكراً لك.

البحث عن طلب في بيانات التطبيق

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص الطلب رقم 4418 باسم توم آشبي. هل لديكم تحديث عن موعد شحنه؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد، أفتح الطلب رقم 4418 من جدول الطلبات في Glide الآن.

  3. الوكيل

    طلب السيد توم آشبي جاهز للشحن ومحدد له يوم الخميس الرابع عشر. سيصله رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني في صباح ذلك اليوم.

  4. المتصل

    رائع، شكراً لك. هذا بالضبط ما كنت أحتاجه.

رابط اختبار صادر لتطبيق جديد

  1. الوكيل

    مرحباً مريم، معكم مساعد AgentCalls من عيادة نورثغيت للأسنان. هل لديك دقيقة لمراجعة تطبيق الحجز الجديد؟

  2. المتصل

    نعم، يمكنني الاطلاع عليه الآن. هل يمكنك إرسال الرابط؟

  3. الوكيل

    أنشأت لك رابطاً موثّقاً مسبقاً للتطبيق، وسأرسله إلى رقمك برسالة نصية الآن كي تفتحه دون تسجيل دخول.

  4. المتصل

    وصلني الرابط، والمواعيد الجديدة لتنظيف الأسنان تبدو جيدة. شكراً على الإعداد.

كيف تربط Glide MCP

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Glide MCP

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Glide MCP وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Glide MCP.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Glide MCP التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة المباشرة يستطيع الوكيل البحث في البيانات والاطلاع على حالة التطبيق فورياً. كما يمكنه تنفيذ إجراءات متابعة، مثل إنشاء رابط أو إرسال رسالة، بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Glide MCP؟

تحتاج إلى حساب Glide له صلاحية الوصول إلى التطبيقات والمشاريع التي تريد أن يستخدمها الوكيل. أنشئ بيانات الاتصال من إعدادات Glide، ثم اربطها من لوحة تحكم AgentCalls. لا يتطلب ذلك أي برمجة.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

يتوفر Glide MCP ضمن خطة النمو وما فوقها. يمكن للخطط الأصغر الترقية من صفحة الفواتير في لوحة تحكم AgentCalls.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Glide MCP.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.