امنح المتصلين تفاصيل دقيقة عن الأماكن والمواقع القريبة مع Foursquare.

اربط Foursquare بوكيلك، فيتمكن من البحث عن الأماكن حسب الموقع أو الكلمة المفتاحية أو الفئة، وعرض تفاصيل المكان مثل العنوان والفئة والتقييم وساعات العمل أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن مطعم قريب أو مكان يستحق الزيارة، يجيب وكيلك من بيانات Foursquare المحدّثة بدلاً من التخمين. اربط حسابك في Foursquare من إعدادات الأدوات في لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Foursquare

  • البحث عن الأماكن حسب الموقع أو الكلمة المفتاحية أو الفئة أثناء المكالمة
  • الاطلاع على عنوان المكان وفئته وتقييماته بالاستعلام عن معرّفه في Foursquare
  • إيجاد المعالم والأماكن القريبة للإجابة عن أسئلة الاستكشاف المحلي
  • مشاركة أحدث نصائح المستخدمين وصورهم لمكان محدد عند الطلب

يوفّر Foursquare 8 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن مقهى قريب

  1. المتصل

    مرحباً، أنا قرب مكتب شارع الرابعة. هل يوجد مقهى جيد على مسافة قصيرة سيراً؟

  2. الوكيل

    نعم. مقهى برايت سايد يبعد نحو أربع دقائق على شارع أوك. تقييمه 4.6 ويفتح حتى السادسة مساءً اليوم.

  3. المتصل

    ممتاز، هل يمكنك إعطائي العنوان؟

  4. الوكيل

    العنوان 214 شارع أوك. هل تريد أن أرسله إلى هاتفك برسالة نصية؟

استعلام قبل زيارة عميل

  1. المتصل

    سنلتقي عملاءنا في وسط المدينة غداً. هل تعرف إن كان مطعم هاربور غريل يستقبل مجموعات كبيرة؟

  2. الوكيل

    راجعت مطعم هاربور غريل. مصنّف كمطعم ستيك بتقييم 4.3، وتذكر النصائح الأخيرة وجود قاعة طعام خاصة في الطابق العلوي.

  3. المتصل

    جيد. هل يمكنك تدوين أننا نريد تلك القاعة لستة أشخاص في السابعة؟

  4. الوكيل

    أضفت ملاحظة إلى ملفكم ليوم الخميس الساعة 7 مساءً لمجموعة من ستة أشخاص. سيؤكد الفريق الحجز معكم.

متابعة مكان تم اقتراحه

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من مابل آند كو. سألتنا الأسبوع الماضي عن أفضل مكان لغداء الفريق. هل حسمتم اختياركم؟

  2. المتصل

    ليس بعد. ماذا اقترحتم؟

  3. الوكيل

    اقترحنا مطبخ أورشارد. يتسع لأربعين مقعداً، تقييمه 4.7، وقائمة الغداء فيه تبدأ من الحادية عشرة والنصف صباحاً في أيام العمل.

  4. المتصل

    حسناً، سأطّلع عليه بعد ظهر اليوم. شكراً لك.

كيف تربط Foursquare

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Foursquare

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Foursquare وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Foursquare.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Foursquare التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Foursquare أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن مكان ما، يمكن لوكيلك البحث أو الاستعلام عن تفاصيل المكان في Foursquare والرد بينما المحادثة مستمرة.

ماذا أحتاج لربط Foursquare؟

حساب Foursquare وبيانات الدخول الخاصة به وفق إعدادات الأداة. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح الأدوات، واختر Foursquare، ثم أدخل بيانات الدخول.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Foursquare، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Foursquare.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.