اربط Dovetail ليتمكن وكيلك من تسجيل الأبحاث والاطلاع عليها أثناء المكالمة.
تحوّل Dovetail المقابلات وردود الاستبيانات والملاحظات إلى رؤى يستطيع فريقك العمل بها. مع AgentCalls، يتصل وكيلك بمساحة عمل Dovetail الخاصة بك باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات Dovetail. وأثناء المكالمة يمكنه تسجيل الملاحظات الجديدة كنقاط بيانات، وإنشاء جهات اتصال للأشخاص المتصلين، والاطلاع على الملاحظات، وحفظ رؤى يراجعها فريقك لاحقًا. ويبقى فريقك متحكمًا فيما يُحفظ وأين يُحفظ داخل مشاريعه.
يوفّر Dovetail 51 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أردت أن أخبركم أن خطوة التسجيل الجديدة أربكتني. لم أجد مكان رفع الملفات.
شكرًا على ملاحظتك، فهي مفيدة جدًا. هل يمكنني معرفة اسمك واسم شركتك حتى نتابع معك؟
بالتأكيد، أنا بريا نير من عيادة برايت باث للأسنان.
تم. حفظت ملاحظتك في قناة التسجيل داخل Dovetail ضمن جهة اتصالك، وسيطلع عليها فريق الأبحاث.
هل تذكّرني بما دوّنّاه من المقابلة مع عيادة ليدز الشهر الماضي؟
لحظة، أفتح الملاحظة الخاصة بتلك المقابلة الآن.
تقول الملاحظة إن العيادة تفضّل التذكيرات عبر الرسائل النصية لا البريد الإلكتروني، وكانت راضية عن صفحة الحجز. هل تريد أن أضيف ذلك إلى رؤية جديدة؟
نعم، من فضلك احفظها تحت مشروع جدولة الربع الأول.
مرحبًا، أتصل بخصوص مقابلة المستخدمين يوم الخميس القادم. أنا توم أوكافور من شركة هاربور لوجستيكس.
أهلًا توم، أولًا سأسجلك كجهة اتصال حتى نوثّق الجلسة بشكل صحيح.
تم. حُفظت في Dovetail كجهة اتصال، وسجلت تاريخ المقابلة. هل هناك شيء آخر تود أن نسجّله؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Dovetail وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Dovetail.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Dovetail التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. يستطيع وكيلك القراءة والكتابة في Dovetail أثناء وجود المتصل على الخط، كما يمكنه تسجيل التفاصيل بعد انتهاء المكالمة إذا فعّلت ذلك.
تحتاج إلى حساب في Dovetail وبيانات الاتصال من إعدادات Dovetail. سجّل الدخول من لوحة AgentCalls والصق البيانات لربط الحسابين.
التكاملات، ومنها Dovetail، متاحة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.