اربط Databox بوكيلك الهاتفي وأبقِ لوحات بياناتك محدّثة من كل مكالمة.

تجمع Databox البيانات من أدواتك وتحوّلها إلى تقارير تتابعها من أي جهاز. مع AgentCalls يستطيع وكيلك العمل مع مصادر بيانات Databox ومجموعاتها أثناء المكالمة. يمكنه إضافة سجلات جديدة إلى مجموعة بيانات، والتأكد من نجاح تحديث، وتنظيف المصادر التي لم تعد تستخدمها. يحتفظ فريقك بمصدر واحد موثوق للبيانات، ويتولى الوكيل تغذيته باستمرار.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Databox

  • دفع ملخصات المكالمات والعملاء المحتملين وعدد الطلبات إلى مجموعة بيانات في Databox فور وصولها
  • التحقق من نجاح استيراد البيانات قبل تأكيد نتيجة للمتصل
  • إنشاء مصدر بيانات أو مجموعة بيانات جديدة لفرع أو فريق أو حملة جديدة
  • حذف مجموعات البيانات أو مصادرها القديمة عند إيقاف تقرير ما

يوفّر Databox 7 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تسجيل عميل محتمل من مكالمة واردة

  1. المتصل

    مرحبا، أنا مهتم بباقة الربيع. هل يمكن لأحد أن يرسل لي الأسعار؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل لي باسمك وبريدك الإلكتروني حتى أرسلها إليك اليوم؟

  3. المتصل

    اسمي مايا تشين، والبريد maya@chenstudio.com.

  4. الوكيل

    شكرا لك يا مايا. أضفتك كعميل محتمل جديد في مجموعة بيانات المبيعات، وملف الأسعار في طريقه إلى بريدك.

مراجعة أرقام مبيعات الأمس لمدير

  1. المتصل

    هل يمكنك إخباري بعدد الطلبات التي سجلناها أمس من قناة الهاتف؟

  2. الوكيل

    نعم. تُظهر مجموعة بيانات المبيعات في Databox اثنين وأربعين طلبا هاتفيا أمس، منها تسعة وثلاثون مؤكدة حتى الآن.

  3. المتصل

    جيد. هل تتأكد من تسجيل الطلبات الثلاثة المعلقة؟

  4. الوكيل

    تحققت من حالة الاستيراد لهذه الطلبات الثلاثة. أصبحت موجودة في المجموعة الآن، وتم تحديث الإجمالي.

متابعة صادرة بعد زيارة خدمة

  1. الوكيل

    مرحبا، معك عيادة ريفرسايد للأسنان بخصوص السيد جيمس أوكافور. هل الوقت مناسب لمتابعة سريعة؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    شكرا يا جيمس. جلسة التنظيف يوم الرابع عشر سارت بشكل جيد. سجلنا زيارتك، وموعدك القادم بعد ستة أشهر.

  4. المتصل

    ممتاز، شكرا لإبلاغي.

كيف تربط Databox

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Databox

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Databox وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Databox.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Databox التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Databox أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يمكن لوكيلك إضافة السجلات والتحقق من حالة الاستيراد والبحث عن التفاصيل أثناء وجود المتصل على الخط. ويمكنه أيضا تسجيل ملخص المكالمة فور انتهائها.

ماذا أحتاج لربط Databox؟

تحتاج إلى حساب Databox وبيانات الاعتماد الخاصة به من إعدادات Databox. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، واختر Databox، ثم أدخل بياناتك. يمكنك قطع الاتصال في أي وقت.

أي باقة تشمل Databox؟

التكاملات، ومنها Databox، مشمولة ابتداء من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Databox.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.