امنح وكيلك الهاتفي أسعار صرف وتحويلات حية عبر CurrencyScoop.

اربط CurrencyScoop وسيتمكن وكيلك من تقديم أسعار الصرف وتحويل المبالغ أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن سعر منتج بعملة أخرى، يحصل على الجواب فورا باستخدام أسعار السوق المتوسطة. كما يستطيع وكيلك جلب الأسعار التاريخية لتاريخ محدد أو لنطاق من التواريخ، وهذا مفيد للفواتير والاسترداد وأسئلة الدفع. اربط حساب CurrencyScoop من لوحة تحكم AgentCalls في دقائق.

ما يستطيع وكيلك فعله مع CurrencyScoop

  • تحويل مبلغ محدد بين عملتين باستخدام أسعار السوق المتوسطة أثناء المكالمة
  • عرض أحدث أسعار الصرف لأي عملة فيات أو عملة رقمية مدعومة
  • الاطلاع على الأسعار التاريخية لتاريخ سابق يعود حتى عام 1996 لأسئلة الفواتير والاسترداد
  • استخراج الأسعار عبر نطاق زمني للإجابة عن أسئلة الاتجاهات والمقارنات
  • عرض قائمة العملات المدعومة مع أسمائها وبلدانها

يوفّر CurrencyScoop 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تقديم سعر محوّل لمتصل وارد

  1. المتصل

    مرحبا، أنظر إلى باقة الاستشارات لديكم. كم يبلغ سعرها باليورو؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. سعر الباقة 2400 دولار أمريكي، وهو وفق سعر السوق المتوسط اليوم يعادل نحو 2215 يورو. هل تود أن أرسل لك الرقم الدقيق على بريدك الإلكتروني؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك. أرسله إلى sarah@brightlinecafe.co.uk.

  4. الوكيل

    تم. أرسلت عرض السعر إلى هذا العنوان وأضفت المبلغ باليورو إلى ملفك.

التحقق من سعر تاريخي لاسترداد مبلغ

  1. المتصل

    تم خصم مبلغ بالجنيه الإسترليني مني في الثالث من مارس من العام الماضي، وأريد أن أفهم المبلغ.

  2. الوكيل

    يمكنني التحقق من ذلك. في الثالث من مارس كان سعر تحويل الدولار الأمريكي إلى الجنيه الإسترليني 0.79. فاتورتك البالغة 380 دولارا كانت ستعادل نحو 300 جنيه بهذا السعر.

  3. المتصل

    حسنا، هذا واضح. هل يمكنك تدوين ذلك في حسابي؟

  4. الوكيل

    نعم. أضفت السعر والتحويل إلى سجل الفوترة الخاص بك لذلك التاريخ.

متابعة عرض سعر لعميل في الخليج

  1. الوكيل

    مرحبا، معك ليلى من شركة النور للديكور الداخلي. أتصل بخصوص عرض سعر الأريكة الذي طلبته الأسبوع الماضي بقيمة 8500 دولار أمريكي.

  2. المتصل

    نعم، أتذكر. كم يبلغ ذلك الآن بالدرهم الإماراتي؟

  3. الوكيل

    وفق أحدث سعر يعادل نحو 31200 درهم. السعر يتغير يوميا، ويمكنني تثبيت العرض لمدة 48 ساعة إذا أردت التأكيد خلال هذا الأسبوع.

  4. المتصل

    هذا مناسب. يرجى تثبيته لمدة يومين.

  5. الوكيل

    تم التأكيد. العرض مثبت حتى الخميس الساعة الخامسة مساء، وقد حدّثت ملاحظات الطلب.

كيف تربط CurrencyScoop

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط CurrencyScoop

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر CurrencyScoop وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في CurrencyScoop.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات CurrencyScoop التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل CurrencyScoop أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. عندما يطلب المتصل سعرا أو تحويلا، يبحث وكيلك عنه في CurrencyScoop وهو على الخط ويجيب بالرقم الحالي.

ما الذي أحتاجه لربط CurrencyScoop؟

حساب في CurrencyScoop وبيانات الاعتماد الخاصة بك من صفحة الإعدادات فيه. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، والصق بيانات الاعتماد في اتصال CurrencyScoop، ثم احفظ.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها CurrencyScoop، متضمنة ابتداء من باقة Growth في AgentCalls.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع CurrencyScoop.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.