دع وكيلك يتولى مهام صندوق الوارد وجدولة المنشورات في ContentStudio أثناء المكالمات.
ContentStudio منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تشمل النشر والتعاون بين أفراد الفريق والتحليلات وإدارة صندوق الوارد الاجتماعي. اربط مساحة عمل ContentStudio بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من الاطلاع على المنشورات، وإضافة ملاحظات إلى محادثات صندوق الوارد، وكتابة تعليقات لفريقك، وإنشاء حملات أثناء حديثه مع العملاء. يرى فريقك كل تحديث في ContentStudio فور حدوثه. اربط الحساب ببياناتك الخاصة من إعدادات ContentStudio، واحتفظ بالتحكم فيما يستطيع الوكيل تعديله.
يوفّر ContentStudio 72 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أرسلت رسالة إلى حسابكم على Instagram يوم الاثنين بخصوص توصيل طلبي، ولم يرد علي أحد حتى الآن.
شكراً لاتصالك يا سارة. أرى محادثتك في صندوق الوارد. أضفت ملاحظة للفريق حتى يتابعها أحدهم اليوم.
ممتاز. هل يمكنك إخبارهم بأن الأمر عاجل؟
تم. وضعت علامة عاجل في الملاحظة وأشرت إلى دانيال المسؤول عن التوصيل. ستتواصل معك الفرقة قبل نهاية اليوم.
نريد إطلاق حملة تخفيضات الصيف على وسائل التواصل. هل يمكنك إعدادها؟
بالتأكيد. ما الاسم الذي تفضله لها؟
سمّها Summer Splash، واجعل لونها برتقالياً.
أنشأت حملة Summer Splash في مساحة عملك باللون البرتقالي. هل تريد أن أضيف تعليقاً لفريق التصميم على المنشور الأول؟
مرحباً، أنا بريا من فريق التسويق. هل تمت الموافقة على منشور إطلاق نكهة الشاي الجديدة؟
أهلاً بريا. المنشور ما زال بانتظار المراجعة. أضفت تعليقاً عليه وأشرت إلى توم، وهو المسؤول عن الموافقة على المنشورات.
رائع، شكراً. أرجو أن تطلب منه مراجعته قبل يوم الجمعة.
أضفت ذلك إلى التعليق. سيراه توم في ContentStudio.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر ContentStudio وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في ContentStudio.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات ContentStudio التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يستطيع وكيلك قراءة ContentStudio وتحديثه أثناء بقاء المتصل على الخط، ويمكنه أيضاً تنفيذ إجراءات بعد انتهاء المكالمة إذا قمت بإعداد ذلك.
تحتاج إلى حساب في ContentStudio. ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls واربط ContentStudio ببياناتك الخاصة من إعدادات ContentStudio.
التكاملات متاحة ابتداءً من باقة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.