دع وكيل الهاتف يطّلع على سجلات Chameleon وتجاربه أثناء المكالمة.
تتابع Chameleon كيفية استخدام عملائك لمنتجك، من الجولات داخل التطبيق إلى الاستطلاعات وبيانات التفاعل. وعند ربط Chameleon، يستطيع وكيلك مراجعة سجلات العملاء، والتحقق من التجارب التي شاهدها المستخدم، والرد على أسئلة الحساب والمتصل ينتظر. كما يمكنه الاطلاع على التسليمات المجدولة والنتائج الأخيرة، ليكون فريقك على علم بالسياق المطلوب قبل الخطوة التالية. اربط Chameleon ببيانات اعتمادك من إعداداته، وسيعمل وكيلك ضمن الصلاحيات التي تحددها.
يوفّر Chameleon 14 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أنا دانا أورتيز من عيادة برايтلاين لطب الأسنان. هل وصلتني جولة الإعداد التي أرسلتموها الأسبوع الماضي؟
أهلاً دانا. دعيني أراجع ملفك. تمت جدولة جولة الإعداد لحسابك يوم الثلاثاء، وقد تم تسليمها في اليوم نفسه.
جميل، إذن لم أكملها فقط. هل يمكنك إعادة إرسال الرابط؟
لا أستطيع إعادة الإرسال من هنا، لكنني سأسجل الطلب لفريق النجاح لديكم. سيرسلون الرابط إلى بريدك قبل الثالثة عصراً اليوم.
كم عدد حساباتنا للشركات على خطة النمو ولم تسجل دخولاً هذا الشهر؟
لحظة من فضلك. هناك 214 شركة على خطة النمو دون أي نشاط هذا الشهر.
شكراً. هل ما زال استطلاع مخاطر الإلغاء يعمل؟
نعم، استطلاع مخاطر الإلغاء نشط في بيئة الإنتاج، وآخر تحديث له كان يوم الثالث.
مرحباً، أتصل بالسيد ماركوس هيل من شركة نورثوند للوجستيات. شاركتم في استطلاع رأينا حول المنتج الشهر الماضي. هل لديكم دقيقتان؟
بالتأكيد، تفضل.
شكراً لك. قيّمتم ميزة التقارير بـ 3 من 5. هل هناك تغيير محدد يرفع هذا التقييم؟
التصدير إلى الجداول الإلكترونية. يتعطل كثيراً مع الملفات الكبيرة.
هذه ملاحظة مفيدة، شكراً لك. لقد سجلتها على حسابكم ليراجعها فريق المنتج.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Chameleon وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Chameleon.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Chameleon التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الاثنان. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك مراجعة السجلات والتجارب والتسليمات والنتائج في Chameleon. ويمكنه أيضاً تسجيل الطلبات ليتمكن فريقك من التصرف بشأنها لاحقاً.
تحتاج إلى حساب في Chameleon وبيانات الاعتماد من إعداداته. سجّل الدخول من لوحة AgentCalls، وأضف Chameleon من قسم الأدوات، والصق بيانات الاعتماد. لا يستخدم الوكيل إلا الصلاحيات التي تمنحها.
تشمل تكاملات الأدوات، ومنها Chameleon، ابتداءً من خطة النمو.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.