دع وكيلك يبحث في سجلات Baserow ويحدّثها أثناء حديثه مع المتصلين.
Baserow أداة مفتوحة المصدر لإنشاء قواعد بيانات وسجلات مشتركة دون كتابة أكواد. صِل مساحة عمل Baserow بـ AgentCalls، فيتمكن وكيلك من العثور على قواعد البيانات والجداول، والبحث في الصفوف، وإنشاء السجلات أو تحديثها أثناء المكالمة. يستطيع المتصل أن يسأل عن طلب أو عميل أو صنف في المخزون ويحصل على إجابة فورية. يتم الاتصال باستخدام بيانات الدخول التي تحددها في إعدادات Baserow، ولا يصل وكيلك إلا إلى القواعد والجداول التي تسمح بها.
يوفّر Baserow 14 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص الطلب رقم 4417 باسم مريم الحسن. أين وصل؟
أهلاً مريم، سأتحقق من ذلك لكِ. لحظة من فضلك. تم شحن الطلب أمس، ومن المتوقع وصوله يوم الخميس.
ممتاز، شكراً لك.
على الرحب والسعة. هل هناك شيء آخر أستطيع البحث عنه لكِ اليوم؟
أنا مهتم بباقة الربيع. هل يمكن لأحد أن يتصل بي؟
بالتأكيد. هل يمكنني معرفة اسمك ورقم الهاتف الأنسب للتواصل؟
اسمي خالد العتيبي، والرقم 0551234567.
شكراً خالد. أضفتك إلى قائمتنا كطلب استفسار عن باقة الربيع. سيتواصل معك أحد أعضاء الفريق صباح الغد.
هل ما زالت لديكم أصيص الخزف الأزرق في المخزون؟
نعم، تبقى لدينا أربع قطع من أصيص الخزف الأزرق. هل تودين أن أحجز لكِ واحدة؟
نعم من فضلك، احجزوا واحدة باسم نورة الشمري.
تم. حُجزت قطعة واحدة باسم نورة الشمري، وأصبح المتاح في المخزون الآن ثلاث قطع.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Baserow وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Baserow.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Baserow التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في الصفوف وإنشاء السجلات أو تحديثها بينما يجري الحديث. ويمكنك أيضاً الاستفادة من بيانات Baserow في المهام اللاحقة بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب Baserow له صلاحية الوصول إلى مساحة العمل، وبيانات الدخول من إعدادات Baserow. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls لربطهما. لا تحتاج إلى أي إعداد تقني.
التكاملات، ومنها Baserow، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.