اطرح أسئلة تحليلات منتجك عبر الهاتف من خلال Amplitude.

اربط Amplitude وسيتمكن وكيلك من العمل مع بيانات منتجك أثناء المكالمة. يستطيع البحث عن أنواع الأحداث والفئات، والتحقق من جاهزية تصدير الشرائح، وإنشاء فئات وأنواع أحداث جديدة أو حذفها في خطة التتبع. يحصل المتصل على إجابات بلغة واضحة، ويتم تحديث السجلات دون الحاجة إلى فتح لوحة التحكم. يتم الربط باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك في Amplitude من إعدادات الأداة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Amplitude

  • البحث عن نوع حدث وعرض خصائصه ووصفه
  • عرض فئات الأحداث أو جلب فئة محددة بالاسم
  • التحقق من جاهزية تصدير شريحة مستخدمين للتنزيل
  • إنشاء فئة حدث أو نوع حدث جديد مع المالك والوصف
  • حذف نوع حدث أو فئة قديمة من مشروعك

يوفّر Amplitude 54 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

طلب تفاصيل حدث من شريك

  1. المتصل

    مرحباً، أعمل مع فريق التطبيق. ماذا يتتبع حدث checkout_completed؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. checkout_completed حدث نشط ضمن فئة المشتريات. يُطلق عندما يؤكد المستخدم الدفع، ويتضمن order_id وtotal_amount وcurrency. هل تريد أن أقرأ لك الخصائص الأخرى؟

  3. المتصل

    لا، هذا كل ما أحتاجه. شكراً.

متابعة تصدير شريحة

  1. المتصل

    طلبت شريحة المستخدمين المنقطعين أمس. هل أصبحت جاهزة؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. ما زال تصدير المستخدمين المنقطعين قيد المعالجة، ومن المتوقع أن ينتهي خلال ساعة.

  3. المتصل

    حسناً، هل يمكنك الاتصال بي عندما ينتهي؟

  4. الوكيل

    نعم. سأتصل بك على هذا الرقم حين تصبح الشريحة جاهزة للتنزيل.

طلب تتبع جديد

  1. المتصل

    نطلق برنامج الإحالة الجديد، وأحتاج إلى نوع حدث جديد لدعوات الإحالة المرسلة.

  2. الوكيل

    يمكنني إعداد ذلك. تحت أي فئة يجب أن يندرج، ومن يكون المالك؟

  3. المتصل

    ضعه تحت فئة النمو، والمالكة بريا رامان.

  4. الوكيل

    تم. أنشأت referral_invite_sent ضمن فئة النمو مع بريا رامان كمالكة. يمكن لمهندسيك البدء بتتبعه الآن.

كيف تربط Amplitude

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Amplitude

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Amplitude وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Amplitude.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Amplitude التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Amplitude أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث عن تفاصيل الأحداث والتحقق من حالة الشرائح وإنشاء سجلات الأحداث أو حذفها بينما يكون المتصل على الخط. ويمكنه أيضاً جدولة مكالمات متابعة عند اكتمال المهمة.

ما الذي أحتاجه لربط Amplitude؟

حساب Amplitude له صلاحية الوصول إلى المشروع الذي تريد إدارته. أدخل بيانات الاعتماد من إعدادات Amplitude في لوحة تحكم AgentCalls، ثم سجّل الدخول لإكمال الربط.

أي خطة تشمل تكامل Amplitude؟

التكاملات متاحة ابتداءً من خطة النمو. تتوفر أدوات مثل Amplitude في خطة النمو وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Amplitude.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.