شغّل أوامر على أجهزتك من خلال مكالمة هاتفية مع TRIGGERcmd.

تتيح لك TRIGGERcmd تشغيل أوامر محددة مسبقاً على أجهزتك عن بُعد. اربطها مع AgentCalls ويستطيع وكيلك عرض أجهزتك، وتصفح الأوامر التي أعددتها، وتشغيل أحدها أثناء المكالمة. يمكن للشركة الصغيرة استخدام ذلك لإعادة تشغيل خدمة، أو بدء نسخة احتياطية، أو تنفيذ مهمة روتينية دون الحاجة إلى تسجيل الدخول. أنت تتحكم في الأوامر المتاحة، فالوكيل يشغّل فقط ما أعددته مسبقاً. اربط حساب TRIGGERcmd من لوحة تحكم AgentCalls. التكاملات متاحة ضمن باقة النمو.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Triggercmd

  • التحقق من الأجهزة المتصلة بحساب TRIGGERcmd الخاص بك
  • تصفح الأوامر المُعدّة على أجهزتك
  • تشغيل أمر مُعدّ مسبقاً على جهاز محدد أثناء المكالمة
  • تأكيد النتيجة للمتصل أو لفريقك

يوفّر Triggercmd 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

إعادة تشغيل خادم الطباعة في المكتب

  1. المتصل

    مرحباً، خادم الطباعة في مكتب لندن توقف عن الاستجابة. هل يمكن لأحد أن يلقي نظرة عليه؟

  2. الوكيل

    يمكنني إعادة تشغيله الآن. دعني أتأكد من توفر أمر إعادة التشغيل على هذا الجهاز.

  3. الوكيل

    تم. أعدت تشغيل خادم الطباعة وهو متصل ويقبل المهام الآن. هل تريد أن أرسل رسالة إلى سام ليعلم بذلك؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، شكراً.

بدء النسخة الاحتياطية الليلية مبكراً

  1. المتصل

    أحتاج إلى نسخ ملفات العملاء من الأسبوع الماضي احتياطياً قبل أن أتوجه إلى المطار الليلة. هل يمكنك تشغيل النسخة الاحتياطية؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أرى أمر النسخ الاحتياطي على جهاز العمل الرئيسي. أبدأه الآن.

  3. الوكيل

    بدأت النسخة الاحتياطية على جهاز العمل. عادةً تنتهي خلال نحو عشرين دقيقة. سأخبرك عند اكتمالها.

  4. المتصل

    ممتاز. شكراً لك.

التحقق من الأجهزة المتصلة

  1. المتصل

    أي من أجهزة الكمبيوتر لدينا متصل الآن؟ لست متأكداً أن حاسوب المتجر ما زال مفتوحاً.

  2. الوكيل

    يُظهر حساب TRIGGERcmd الخاص بك ثلاثة أجهزة. جهاز الاستقبال وحاسوب المخزن وحاسوب المتجر جميعها متصلة.

  3. المتصل

    جيد، هذا أمر أقل أقلقني. هل يمكنك تشغيل تقرير الجرد على حاسوب المخزن؟

  4. الوكيل

    أشغّل تقرير الجرد على حاسوب المخزن الآن. سأرسل الملف إلى بريدك الإلكتروني عند انتهائه.

كيف تربط Triggercmd

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Triggercmd

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Triggercmd وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Triggercmd.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Triggercmd التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل ذلك أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يستطيع وكيلك عرض الأجهزة والأوامر وتشغيل أحدها أثناء بقاء المتصل على الخط. ويمكنه أيضاً تشغيل أمر لاحقاً ضمن مهمة متابعة.

ما الذي أحتاجه لربط TRIGGERcmd؟

تحتاج إلى حساب TRIGGERcmd مع أجهزتك مُعدّة مسبقاً. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls وأدخل بيانات اعتماد TRIGGERcmd من إعدادات الأداة.

هل يستطيع الوكيل تشغيل أي أمر على أجهزتي؟

لا. يشغّل فقط الأوامر التي أعددتها مسبقاً في TRIGGERcmd. أي أمر لم تُعدّه لا يمكن للوكيل تشغيله.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Triggercmd.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.