اربط Trigger.dev ليتمكن وكيل هاتفك من التحقق من المهام والأخطاء لحظة الاتصال.

تشغّل Trigger.dev المهام الخلفية التي يعتمد عليها نشاطك، من معالجة الطلبات إلى التقارير المجدولة. عندما يتصل عميل أو أحد أعضاء فريقك بسؤال عن مهمة، يستطيع وكيلك البحث عن التشغيل والتحقق من حالته ونتيجته، ومعرفة ما إذا كان الخطأ يتكرر. اربط حساب Trigger.dev من إعداداته، وسيجيب وكيلك عن أسئلة الحالة أثناء المكالمة بدلاً من انتظار من يفتح لوحة التحكم. يقرأ وكيلك فقط ما تسمح به، ويخبر المتصل بما حدث دون تخمين.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Trigger.dev

  • البحث عن حالة التشغيل وتوقيته ونتيجته أثناء انتظار المتصل
  • الإبلاغ عما إذا نجحت المهمة أو فشلت، ونتيجة الدفعة كاملة
  • مراجعة مجموعات الأخطاء المفتوحة وعدد مرات تكرار المشكلة
  • عرض قائمة قصيرة بأحدث الأخطاء مصفاة حسب المهمة أو الفترة الزمنية

يوفّر Trigger.dev 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن إنشاء تقريره

  1. المتصل

    مرحباً، أُبلغت أن تقرير الشهر سيكون جاهزاً صباح اليوم. هل تم تشغيله؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. تم تشغيل مهمة التصدير الساعة السادسة والدقيقة الثانية صباحاً وانتهت بنجاح. أُرسل الملف إلى بريدك الإلكتروني الساعة السادسة وأربع دقائق.

  3. المتصل

    ممتاز، لكنني لا أجده. هل يمكنك إعادة إرساله؟

  4. الوكيل

    بالتأكيد. أعدت جدولة التصدير، ويفترض أن يصلك خلال خمس دقائق.

مدير عمليات يتحقق من دفعة فواتير

  1. المتصل

    أرسلنا دفعة من الفواتير ليلة أمس. هل وصلت كلها؟

  2. الوكيل

    تحتوي الدفعة على 240 تشغيلاً. اكتمل 238 منها وفشل اثنان بسبب انتهاء المهلة أثناء البحث عن مرجع الدفع.

  3. المتصل

    هل يمكنك إخباري لأي عملاء كانت؟

  4. الوكيل

    أستطيع رؤية معرّفات التشغيلين. وضعت عليهما علامة ليراجعهما فريقك صباحاً.

مطور يسأل عن خطأ متكرر

  1. المتصل

    هل ما زال خطأ المزامنة الذي ظهر يوم الثلاثاء يحدث؟

  2. الوكيل

    تكرر هذا الخطأ 37 مرة منذ يوم الثلاثاء، وكان آخرها الساعة 2:15 بعد الظهر اليوم. ما زال مفتوحاً ويؤثر على الإصدار الحالي.

  3. المتصل

    هل وضعه أحد كمحلول؟

  4. الوكيل

    لا، ما زال غير محلول. يمكنني تسجيل أنك تتابعه ليراه الفريق صباحاً.

كيف تربط Trigger.dev

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Trigger.dev

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Trigger.dev وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Trigger.dev.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Trigger.dev التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

يبحث وكيلك في بيانات Trigger.dev أثناء سير المكالمة، فيجيب عن أسئلة الحالة فوراً. ويستطيع أيضاً الإشارة إلى التشغيلات والأخطاء التي نوقشت في المكالمة نفسها.

ما الذي أحتاجه لربط Trigger.dev؟

تحتاج إلى حساب في Trigger.dev وبيانات اعتماده. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، واختر Trigger.dev. أدخل بياناتك من صفحة إعدادات Trigger.dev، وسيكتمل الربط.

أي خطة تتضمن Trigger.dev؟

التكاملات، ومنها Trigger.dev، متاحة ابتداءً من خطة Growth. الخطط الأصغر تتيح الاتصال واستقبال المكالمات، لكنها لا تسمح بربط أدوات خارجية.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Trigger.dev.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.