دع وكيلك يتحقق من سير عمل Temporal ويديره أثناء المكالمة.
تشغّل Temporal سير العمل الخلفي الذي يعتمد عليه نشاطك التجاري. اربط مساحة أسماء Temporal الخاصة بك مع AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من الاستعلام عن حالة سير العمل، وعد المهام الجارية، والإجابة عن الأسئلة التشغيلية أثناء وجود المتصل على الخط. يعمل وكيلك ضمن الصلاحيات التي تمنحها. أما الإجراءات الحساسة مثل إلغاء سير العمل أو إعادة تعيينه أو حذفه، فتتطلب تأكيدًا صريحًا للنطاق الدقيق قبل تنفيذها.
يوفّر Temporal 63 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، معك دانيال من فريق المدفوعات. كم عدد مهام تنفيذ الطلبات التي ما زالت تعمل الآن؟
بالتأكيد يا دانيال. أتحقق الآن من مساحة الإنتاج. هناك 214 مهمة تنفيذ طلبات قيد التشغيل حاليًا، وفشلت 3 مهام خلال الساعة الأخيرة.
حسنًا، هل يمكنك إعطائي معرّفات المهام الفاشلة؟
نعم. المهام الثلاث هي order-7731 وorder-7742 وorder-7760. وقد أرسلت القائمة أيضًا إلى البريد الإلكتروني لفريقكم.
مرحبًا، قدّمت طلبًا يوم الثلاثاء ولا يزال يظهر قيد المعالجة. الرقم المرجعي هو ORD-20418.
شكرًا لاتصالك. أتحقق الآن من ORD-20418. سير العمل ما زال يعمل وينتظر تأكيد الشحن من المستودع.
هل يلزمني فعل شيء؟
لا يلزمك أي إجراء. عادةً يؤكد المستودع خلال 24 ساعة، ويمكنني حجز اتصال متابعة صباح الغد إذا أردت تحديثًا.
معك بريا من شركة نورثوند للوجستيات. نحتاج إلى إيقاف مهمة المطابقة الليلية للحساب 88، فقد بدأت بالخطأ.
مفهوم يا بريا. وجدت سير عمل واحدًا قيد التشغيل للحساب 88 يطابق مهمة المطابقة. هل تريدني أن أطلب إلغاء هذا السير وحده؟
نعم، هذا فقط. تفضل.
تم. طُلب إلغاء سير عمل المطابقة للحساب 88. ستُغلق المهمة بعد خطوة التنظيف الحالية، وقد سجلت الطلب لدى فريقكم.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Temporal وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Temporal.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Temporal التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الأمران معًا. يمكن لوكيلك الاستعلام عن حالة سير العمل وأعدادها أثناء وجود المتصل على الخط، كما يمكنه إرسال ملخصات المتابعة أو تسجيل الإجراءات بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب في Temporal Cloud أو نشرة Temporal مستضافة ذاتيًا، وبيانات الاعتماد الخاصة بمساحة الأسماء التي تريد استخدامها. أضفها من إعدادات Temporal في لوحة تحكم AgentCalls، حيث تسجل الدخول لربط الأداة.
لا. الإجراءات التي تلغي سير العمل أو تعيد تعيينه أو تنهيه أو تحذفه تعرض النطاق الدقيق أولًا وتتطلب موافقتك الصريحة قبل تنفيذها. تُحدَّد الصلاحيات لكل ربط، لذا يمكنك إبقاء الوكيل للقراءة فقط إن أردت.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.