اربط Svix بوكيل الهاتف لمتابعة حالة الـ webhooks أثناء المكالمة.

تُرسل Svix الـ webhooks لمنتجك بموثوقية. بعد ربط Svix، يستطيع وكيلك البحث عن التطبيقات، والتحقق من وصول رسالة معينة، ومراجعة محاولات التسليم الأخيرة عندما يتصل عميل أو أحد فريقك. كما يمكنه إضافة نقطة نهاية webhook جديدة أو تحديث إعدادات تطبيق بعد تأكيد السجل الصحيح. اربط Svix ببياناتك الخاصة من إعداداته، ويعمل وكيلك داخل حسابك فقط.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Svix

  • البحث عن تطبيق بمعرّفه وقراءة تفاصيله أثناء المكالمة
  • التحقق من محاولات التسليم لرسالة محددة للإجابة عن سؤال: هل وصلت؟
  • إنشاء نقطة نهاية webhook جديدة من رابط يقدمه المتصل
  • تحديث اسم التطبيق أو حد المعدل أو بياناته الوصفية بعد تأكيد السجل

يوفّر Svix 37 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مطور يسأل عن تسليم webhook

  1. المتصل

    مرحباً، أرسلنا حدث دفع مساء أمس لكن نظامنا لم يستلمه. هل يمكنك التحقق؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. هل يمكنك أن تقرأ لي معرّف الرسالة من لوحة التحكم، أو اسم التطبيق الذي تتبع له؟

  3. المتصل

    معرّف الرسالة msg_2Kx9ab4، وهي تحت تطبيق الفوترة.

  4. الوكيل

    شكراً. للرسالة msg_2Kx9ab4 محاولتا تسليم. الأولى أعادت خطأ 500 في الساعة 11:42 مساءً، والثانية نجحت في 11:47 مساءً برد 200. نقطة النهاية استلمتها في إعادة المحاولة.

إضافة مستقبل webhook جديد

  1. المتصل

    نحتاج إلى إضافة نقطة نهاية جديدة لخادم التجربة. الرابط هو https://staging.brightpath.io/hooks.

  2. الوكيل

    مفهوم. تحت أي تطبيق تريدها؟ أرى تطبيقي Orders وBilling.

  3. المتصل

    Orders من فضلك.

  4. الوكيل

    أنشأت نقطة النهاية لتطبيق Orders وتشير إلى https://staging.brightpath.io/hooks. هي مفعّلة الآن وستستقبل الأحداث الجديدة من هذا التطبيق.

تحديث حد المعدل لتطبيق

  1. المتصل

    تطبيق Notifications يصل إلى حد المعدل أثناء المزامنة الصباحية. هل يمكن رفعه؟

  2. الوكيل

    أستطيع المساعدة. أبحث الآن عن تطبيق Notifications. حده الحالي 200 رسالة في الثانية. ما الحد الذي تريده؟

  3. المتصل

    لنرفعه إلى 500.

  4. الوكيل

    تم. أصبح حد المعدل لتطبيق Notifications 500 رسالة في الثانية. هل تحتاج إلى شيء آخر اليوم؟

كيف تربط Svix

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Svix

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Svix وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Svix.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Svix التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Svix أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل وكيلك مع Svix أثناء المكالمة. يبحث في التطبيقات والرسائل ومحاولات التسليم، وينفذ التغييرات التي وافقت عليها بينما المتصل على الخط. لا يعمل في الخلفية بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Svix؟

تحتاج إلى حساب Svix وبياناتك الخاصة من صفحة الإعدادات في Svix. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، وافتح Integrations، واختر Svix، ثم الصق البيانات. يعمل وكيلك بعدها داخل حساب Svix الخاص بك فقط.

أي خطة تتضمن تكامل Svix؟

التكاملات، ومنها Svix، متاحة ابتداءً من خطة Growth. يمكن للخطط الأصغر رؤية صفحة Svix لكن لا يمكنها ربطه حتى الترقية.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Svix.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.