دع وكيل AgentCalls يتحقق من أجهزة Sensibo الخاصة بك أثناء المكالمة.

تربط Sensibo المكيفات والمضخات الحرارية بالإنترنت لتتمكن من التحكم بها عن بُعد. مع تكامل Sensibo، يستطيع وكيل AgentCalls الخاص بك عرض قائمة أجهزة Sensibo المرتبطة بحسابك أثناء المكالمة. إذا سأل المتصل عن الوحدات أو الغرف المُعدّة، يحصل على إجابة دقيقة فوراً دون انتظار من يفتح التطبيق. اربط حساب Sensibo من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Sensibo. يقرأ الوكيل قائمة الأجهزة عند الحاجة فقط، فتبقى الإجابة محدّثة دائماً.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Sensibo

  • استرجاع قائمة كاملة بأجهزة Sensibo المرتبطة بحسابك أثناء المكالمة
  • الإجابة عن الأسئلة حول الوحدات أو الغرف المُعدّة للتحكم في المناخ
  • تزويد المتصلين بقائمة أجهزة محدّثة دون الحاجة إلى تحديث يدوي
  • الربط ببيانات اعتمادك الخاصة في Sensibo من إعدادات الأداة

يوفّر Sensibo 1 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عن الوحدات المركّبة

  1. المتصل

    مرحباً، أدير مكتباً صغيراً في دبي. هل يمكنك إخباري بوحدات التكييف المسجلة لديكم؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أستعرض أجهزة Sensibo الخاصة بك. أرى أربع وحدات: الاستقبال، وقاعة الاجتماعات، والمطبخ، والمكتب الخلفي.

  3. المتصل

    هل وحدة المطبخ ما زالت نشطة؟

  4. الوكيل

    نعم، وحدة المطبخ متصلة وتعمل. هل تود أن أسجّل ملاحظة للفني؟

متصل يتحقق من غرفة قبل زيارة

  1. المتصل

    لدينا عميل قادم إلى عيادتنا في الرياض صباح الغد. أي الغرف تعمل بالتحكم في المناخ؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. توجد ثلاثة أجهزة Sensibo في الحساب: غرفة الانتظار، والفحص 1، والفحص 2.

  3. المتصل

    ممتاز، إذن غرفة الفحص 3 غير مسجلة في النظام.

  4. الوكيل

    هذا صحيح. غرفة الفحص 3 ليس لها جهاز Sensibo مرتبط. يمكنني حجز اتصال معاودة ليضيفها الفريق إذا أردت.

متابعة صادرة بعد التركيب

  1. الوكيل

    مرحباً مريم، أتصل من استوديو دبي بخصوص التركيب الأخير. أردت التأكد من أن جميع الأجهزة متصلة.

  2. المتصل

    نعم، أعتقد ذلك. كم جهازاً يجب أن يكون؟

  3. الوكيل

    يُظهر حسابك خمسة أجهزة، وجميعها مدرجة. هل هناك أي شيء آخر تحتاجين المساعدة فيه اليوم؟

كيف تربط Sensibo

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Sensibo

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Sensibo وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Sensibo.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Sensibo التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Sensibo أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن أجهزة Sensibo، يسترجع الوكيل القائمة الحالية ويجيب بينما أنت ما زلت على الخط.

ما الذي أحتاجه لربط Sensibo؟

تحتاج إلى حساب Sensibo. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls وأدخل بيانات اعتمادك الخاصة، وستجدها في إعدادات Sensibo. بعد ذلك يستطيع الوكيل قراءة قائمة أجهزتك.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

تُدرج التكاملات ابتداءً من باقة Growth. راجع صفحة الأسعار للاطلاع على تفاصيل ما تشمله كل باقة.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Sensibo.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.