اربط Rkvst بوكيل AgentCalls وتحقق من أدلة سلسلة الإمداد أثناء المكالمة.
Rkvst هي منصة إدارة الأدلة من DataTrails. تحافظ على سلسلة حيازة موثوقة لبيانات سلسلة الإمداد، بحيث يمكن الوثوق بالسجلات. عند ربط AgentCalls بـ Rkvst يستطيع وكيلك البحث عن الأصول والأحداث والمرفقات أثناء المكالمة، والإجابة عن أسئلة تتعلق بتاريخ السجل. يحصل فريقك على إجابات دقيقة دون البحث في لوحات المعلومات. اربط الحساب باستخدام بيانات اعتمادك الخاصة في Rkvst من إعدادات الأداة.
يوفّر Rkvst 24 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أنا دانيال أورتيز من شركة هالدن للأغذية. استلمنا شحنة أمس ونريد التأكد من سجل الدفعة.
أهلًا دانيال. هل يمكنك إعطائي معرّف الأصل أو مرجع الدفعة من إشعار التسليم؟
المرجع هو HF-2291-B.
وجدته. سُجلت الدفعة أمس الساعة 4:10 مساءً مع فحص لدرجة الحرارة عند التسليم. سلسلة الحيازة مكتملة. هل تريد أن أرسل لك مرفق الحدث عبر البريد الإلكتروني؟
نستعد لتدقيق داخلي. كيف كان شكل الأصل QA-118 في الأول من مارس؟
يمكنني التحقق من ذلك. أسحب الآن حالة الأصل كما كانت في الأول من مارس.
في الأول من مارس كان الأصل مُعلَّمًا كمُفرج عنه، مع حدثين مرتبطين ودون استثناءات مفتوحة. جاء آخر تغيير في الثالث من مارس، حين انتقلت حالته إلى قيد المراجعة.
ممتاز، أرسل قائمة الأحداث الكاملة إلى compliance@brightwell.co.uk من فضلك.
مرحبًا، معك فريق شركة نورثلاين للخدمات اللوجستية، نتصل بالسيدة سارة حداد. نتابع الشهادة الخاصة بالشحنة NL-0847.
بالتأكيد، كنت أتوقع هذا الاتصال. ماذا تحتاجون؟
لدينا السجل العام للشحنة، وهو يؤكد أن الشهادة سُجلت في الساعة 9:30 من صباح اليوم. هل تريد أن أرسل لك الرابط العام؟
نعم، أرسله إلى بريدي الإلكتروني.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Rkvst وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Rkvst.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Rkvst التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الأمران معًا. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن الأصول والأحداث والمرفقات في Rkvst والإجابة من السجل الحالي. كما يمكنه إرسال المعلومات إلى المتصل بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب في Rkvst وبيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات الأداة. أدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات، ثم سجّل الدخول وفوّض الاتصال.
التكاملات، ومنها Rkvst، متاحة ضمن باقة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.