دع وكيل هاتفك يتحقق من خدمات Render ونشراتها أثناء المكالمة.
تشغّل Render تطبيقاتك ومواقعك وقواعد بياناتك على السحابة. عند ربط AgentCalls بـ Render، يستطيع وكيلك الاطلاع على حالة الخدمة، ومراجعة آخر عمليات النشر، وإخبار المتصل بما إذا كان الموقع أو التطبيق يعمل. ويمكنه كذلك فتح تذكرة دعم أو إرسال رسالة إلى فريقك عندما تحتاج مشكلة إلى متابعة بشرية. اربط حساب Render من لوحة تحكم AgentCalls، وسيستخدمه وكيلك في المكالمات المباشرة ابتداءً من خطة Growth.
يوفّر Render 99 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، لا أستطيع الدخول إلى موقع الحجوزات الخاص بكم. هل هناك خلل؟
نعتذر عن ذلك. دعني أتحقق من حالة الموقع الآن. لحظة من فضلك.
الموقع يعمل، وانتهى آخر نشر قبل نحو أربعين دقيقة. هل يمكنك تحميله مرة أخرى في نافذة خاصة؟
يعمل الآن. شكراً لك.
مرحباً، أنا عمر من الوكالة. هل تم إطلاق التحديث الخاص ببوابة العميل هذا الصباح؟
نعم. انتهى نشر البوابة في التاسعة وأربع عشرة دقيقة صباحاً، والخدمة تعمل بشكل سليم.
ممتاز. هل يمكنك تسجيل ملاحظة بأنني تأكدت من ذلك؟
تم. أضفت تأكيدك إلى سجل النشر الخاص بالبوابة.
مرحباً، تطبيقنا بطيء منذ الليلة الماضية. هل يمكن لأحد أن ينظر إليه؟
أتحقق من الخدمة الآن. هي تعمل لكنها تُظهر أخطاء. سأفتح تذكرة لفريق المناوبة وأرسل إليهم التفاصيل.
التذكرة مفتوحة برقم المرجع 4418. سيتصل بك أحد أعضاء الفريق خلال ساعة.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Render وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Render.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Render التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يمكنه التحقق من الحالة وسجل النشر وتفاصيل الخدمة. ويمكنه أيضاً إنشاء تذكرة أو إرسال رسالة بعد انتهاء المكالمة أو أثناء بقاء المتصل على الخط.
تحتاج إلى حساب في Render. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح التكاملات، واختر Render، ثم أدخل بيانات الاعتماد من إعدادات Render. يمكنك إلغاء الربط في أي وقت.
التكاملات، ومنها Render، مشمولة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.