دع وكيلك يتحقق من طوابير الطباعة ويجهّز الملفات في Printautopilot أثناء المكالمات.

تربط Printautopilot تطبيقاتك بطابعاتك. عند ربط Printautopilot مع AgentCalls، يستطيع وكيلك الاطلاع على طوابير الطباعة التي تستخدمها شركتك وتجهيز ملف لمهمة طباعة أثناء وجود المتصل على الخط. يمكن للعميل أن يسأل إن كانت طابعة المكتب متصلة، أو يمكن للفني أن يطلب إضافة مهمة إلى الطابور دون أن يغادر الهاتف. اربط حساب Printautopilot مرة واحدة من لوحة AgentCalls، وسيستخدم وكيلك هذه الإجراءات في كل مكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Printautopilot

  • عرض طوابير Printautopilot المتاحة لشركتك قبل انتهاء المكالمة
  • التحقق من الطابور المناسب للمتصل أو الفني قبل إرسال المهمة
  • تجهيز ملف في Printautopilot لبدء مهمة الطباعة لاحقاً
  • تأكيد استلام المستند للمتصل وجاهزيته للطباعة

يوفّر Printautopilot 3 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

فني يسأل عن الطابور المناسب

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل من عيادة برايтلاين لطب الأسنان. أحتاج إرسال نماذج المرضى الجدد إلى طابعة الاستقبال.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أتحقق من طوابير الطباعة في حسابك على Printautopilot لاختيار الطابور الصحيح.

  3. الوكيل

    أرى طابورين: Front Desk Color وBack Office Mono. أيهما تريد أن ترسل إليه النماذج؟

  4. المتصل

    Front Desk Color من فضلك.

تجهيز ملف أثناء المكالمة

  1. المتصل

    سأرسل لكم عقد الإيجار الموقّع بالبريد، هل يمكنكم طباعته لاجتماع يوم الثلاثاء؟

  2. الوكيل

    أستطيع تجهيزه الآن. بعد رفع الملف سأؤكد لك جاهزيته في Printautopilot.

  3. الوكيل

    تم. العقد مجهّز وجاهز للطباعة من طابور Boardroom صباح الثلاثاء.

  4. المتصل

    ممتاز، شكراً لك.

التحقق من طابعة قبل متابعة صادرة

  1. الوكيل

    مرحباً مايا، معك لويس من Calder Print Supply بخصوص طلبك يوم الخميس.

  2. المتصل

    أهلاً. هل الطابعة الكبيرة في الطابق الثاني تعمل؟ نحصل على رسائل خطأ.

  3. الوكيل

    دعني أتحقق من الطوابير المرتبطة بحسابك. طابور الطابق الثاني يظهر متصلاً دون مهام عالقة.

  4. المتصل

    جيد، سأحاول إرسالها مرة أخرى إذن.

كيف تربط Printautopilot

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Printautopilot

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Printautopilot وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Printautopilot.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Printautopilot التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك عرض الطوابير وتجهيز الملفات أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه التحقق من الحالة مجدداً في مكالمة متابعة لاحقة.

ماذا أحتاج لربط Printautopilot؟

تحتاج إلى حساب في Printautopilot وبيانات تسجيل الدخول. أدخلها مرة واحدة في لوحة AgentCalls ضمن الأدوات، ثم اختر الإجراءات التي يُسمح لوكيلك باستخدامها.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر Printautopilot ضمن خطة Growth وما بعدها. الأدوات غير متاحة في خطة Starter.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Printautopilot.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.