اربط Paradym ليتمكن وكيلك من التحقق من الاعتمادات الرقمية وإصدارها أثناء المكالمة.

تتيح Paradym إدارة الاعتمادات القابلة للتحقق للشركات التي تحتاج إلى إصدار دليل رقمي على الهوية أو الحالة والتحقق منه وإدارته. اربط حسابك في Paradym وسيتمكن وكيلك من التأكد من صلاحية الاعتماد، والاستعلام عن حالته، وبدء طلب إصدار جديد بينما يكون المتصل على الخط. هذا مفيد عندما يحتاج العميل إلى إثبات هويته أو أحقيته دون إرسال مستندات. تبقى التغييرات والسجلات داخل Paradym، ويحتفظ فريقك بكامل السيطرة على ما يتم إصداره.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Paradym

  • التحقق من أن الاعتماد المقدَّم صالح وغير ملغى أثناء المكالمة
  • الاستعلام عن حالة اعتماد يملكه العميل بالفعل
  • بدء طلب إصدار اعتماد جديد يستلمه العميل عبر محفظته الرقمية
  • شرح خطوات التحقق للمتصل دون تحويل أو متابعة يدوية

يوفّر Paradym 69 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

التحقق من حالة العضوية قبل الحجز

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل لحجز جلسة الأعضاء فقط. عندي بطاقة العضوية الرقمية في محفظتي.

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك. يمكنني التحقق من ذلك. هل يمكنك إرسال طلب التحقق إلى محفظتك الآن؟

  3. المتصل

    تم. طلب مني الموافقة عليه.

  4. الوكيل

    ممتاز. عضويتك نشطة وصالحة حتى ديسمبر. لقد حجزت لك جلسة السادسة والنصف مساءً يوم الخميس، الرابع عشر من مارس.

إصدار اعتماد جديد بعد الترقية

  1. المتصل

    ترقيت للتو إلى الباقة المميزة. هل يمكنني الحصول على البطاقة الجديدة؟

  2. الوكيل

    نعم. يمكنني بدء اعتماد جديد لعضويتك المميزة. يرجى فتح الرابط الذي أرسله إلى هاتفك.

  3. المتصل

    حسناً، رأيت العرض. موافق.

  4. الوكيل

    تم إصدار اعتمادك المميز وإضافته إلى محفظتك. ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني قريباً.

متابعة طلب تحقق معلّق

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من مكتب التدريب بخصوص التحقق من الشهادة الذي بدأته يوم الاثنين.

  2. المتصل

    آه نعم، لم أكمله. ماذا علي أن أفعل؟

  3. الوكيل

    طلب الاعتماد ما زال مفتوحاً. افتح رابط التحقق في تطبيق المحفظة ووافق على الطلب. الأمر يستغرق دقيقة تقريباً.

  4. المتصل

    حسناً، سأفعل ذلك الآن.

كيف تربط Paradym

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Paradym

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Paradym وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Paradym.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Paradym التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Paradym أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن للوكيل التحقق من حالة الاعتماد وبدء طلبات الإصدار. وبعد المكالمة يمكنه إرسال المتابعات، مثل رابط لإكمال التحقق في محفظة العميل.

ما الذي أحتاجه لربط Paradym؟

تحتاج إلى حساب في Paradym. ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم الأدوات، واختر Paradym، واربط بياناتك الخاصة من إعداداتها.

أي باقة في AgentCalls تتضمن Paradym؟

تتضمن تكاملات الأدوات، ومنها Paradym، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Paradym.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.