تحقّق من البريد الإلكتروني والأرقام والعناوين عبر Neutrino أثناء المكالمات المباشرة.

يمنح Neutrino وكيلك مجموعة من عمليات التحقق التي يمكنه تنفيذها أثناء بقاء المتصل على الخط. يستطيع التحقق من عنوان البريد الإلكتروني وتصحيحه حتى لا تفوتك رسالة تأكيد، وفحص ما إذا كان رقم الجوال نشطاً ويمكن الوصول إليه، وتحويل العنوان المنطوق إلى إحداثيات، أو تحويل سعر من عملة إلى أخرى. يستخدم وكيلك هذه النتائج للحفاظ على دقة السجلات والتحدث بثقة. تربط Neutrino ببيانات الدخول الخاصة بك من إعداداته، ويعمل وكيلك بالإجراءات التي تسمح بها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Neutrino

  • التحقق من عنوان البريد الإلكتروني وتنظيفه وتصحيح الأخطاء الإملائية قبل إرسال التأكيد
  • التحقق من أن رقم الجوال نشط ويمكن الوصول إليه باستخدام استعلام HLR
  • تحويل عنوان منطوق إلى إحداثيات، أو تحويل الإحداثيات إلى عنوان شارع
  • تحويل المبالغ بين العملات أو الوحدات عندما يطلب المتصل عرض سعر
  • فحص النص بحثاً عن الألفاظ النابية قبل حفظه في ملاحظاتك أو إرساله إلى عميل

يوفّر Neutrino 24 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

حجز مع رسالة تأكيد بالبريد

  1. المتصل

    مرحباً، أود حجز موعد للقياس يوم السبت صباحاً. أرسلوا التأكيد إلى dana.kowalsky@gmial.com من فضلكم.

  2. الوكيل

    شكراً يا دانا. أظن أنك تقصدين gmail.com. دعيني أتحقق من العنوان قبل أن أرسل أي شيء.

  3. الوكيل

    تمام، العنوان gmail.com صحيح وصندوق البريد يمكن الوصول إليه. موعد التاسعة والنصف صباحاً متاح يوم السبت. هل أحجزه؟

  4. المتصل

    نعم، من فضلك.

التحقق من رقم جوال قبل التوصيل

  1. المتصل

    أتصل بخصوص طلبي. هل يمكنكم الاتصال بي على الرقم 07700 900412؟

  2. الوكيل

    بكل تأكيد. دعني أتحقق أولاً من أن الرقم نشط على شبكة جوال.

  3. الوكيل

    الرقم جوال بريطاني نشط ويمكن الوصول إليه الآن. سأضيف ملاحظة على طلبك ليتصل السائق قبل الوصول.

عرض سعر بعملة أخرى

  1. المتصل

    تقريباً كم سيكون مبلغ 850 يورو بالدولار الأمريكي؟

  2. الوكيل

    دعني أحوّل المبلغ لك. 850 يورو تعادل تقريباً 920 دولاراً أمريكياً حسب سعر اليوم. هل تود الحصول على عرض سعر رسمي؟

  3. المتصل

    نعم، أرسلوه لي. شكراً.

كيف تربط Neutrino

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Neutrino

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Neutrino وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Neutrino.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Neutrino التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل Neutrino أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك تنفيذ الفحوصات أثناء بقاء المتصل على الخط، مثل التحقق من بريد إلكتروني أو تحويل سعر. ويمكنه أيضاً تنفيذ إجراءات بعد انتهاء المكالمة، مثل تسجيل النتائج.

ما الذي أحتاجه لربط Neutrino؟

تحتاج إلى حساب لدى Neutrino. انسخ معرّف المستخدم ومفتاح الواجهة البرمجية من إعداداته، ثم أضفهما في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. سجّل الدخول إلى AgentCalls أولاً إن لم تكن قد فعلت ذلك.

أي باقة تتضمن Neutrino؟

التكاملات، ومنها Neutrino، متاحة ضمن باقة النمو وما يعلوها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Neutrino.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.