امنح وكيل الهاتف وصولا مباشرا إلى بيانات Neo4j الخاصة بك.

اربط Neo4j مع AgentCalls باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات Neo4j. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك أن يحصي السجلات، ويطلع على تفاصيل الحسابات والمشاريع، ويتحقق من صلاحيات المستخدمين، ويقدّر حجم أحمال الرسم البياني. كما يمكنه أن يبدأ نسخة احتياطية قبل أي تغيير كبير، فتكون بياناتك محفوظة قبل أي خطوة مهمة. استخدمه للإجابة عن أسئلة فريقك الداخلية أو عن استفسارات العملاء حول الحالة دون الحاجة إلى فتح لوحة التحكم.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Neo4J

  • إحصاء المديرين وغيرهم من السجلات في قاعدة بيانات الرسم البياني أثناء المكالمة
  • الاطلاع على حالة مثيل Neo4j Aura والمنطقة والذاكرة وتفاصيل الاتصال
  • التحقق من أدوار المستخدم في المؤسسة وصلاحياته على مستوى المشروع
  • إنشاء نسخة احتياطية فورية لمثيل Aura قبل تغيير كبير
  • تقدير حجم جلسة تحليلات رسوم بيانية جديدة قبل إنشائها

يوفّر Neo4J 21 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استعلام داخلي من مهندس

  1. المتصل

    مرحبا، معك دانيال من فريق البيانات. هل يمكنك أن تخبرني كم عدد المديرين في الرسم البياني الآن؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانيال. عدد المديرين هو 1,284 حتى هذه اللحظة. هل تريد تفصيله حسب المنطقة؟

  3. المتصل

    لا، هذا كل ما أحتاجه. شكرا لك.

  4. الوكيل

    على الرحب والسعة. أتمنى لك مساء موفقا.

نسخة احتياطية قبل تغيير مخطط

  1. المتصل

    مرحبا، معك بريا من العمليات. سنقوم بترقية مثيل الإنتاج الليلة. هل يمكنك أخذ نسخة احتياطية أولا؟

  2. الوكيل

    على الفور يا بريا. أي مثيل تريد أخذ نسخة منه؟ أرى أن مثيل الإنتاج يعمل في منطقة eu-west بذاكرة سعتها 8 جيجابايت.

  3. المتصل

    نعم، ذاك المثيل. أرجو التأكد من انتهائها قبل الساعة الحادية عشرة.

  4. الوكيل

    بدأت النسخة الاحتياطية وأصبح معرفها جاهزا. سأؤكد لك عند اكتمالها، وسأتصل بك إذا حدث أي خلل.

سؤال عن الصلاحيات من مدير حسابات

  1. المتصل

    مرحبا، أنا لورين. هل يمكنك التحقق مما إذا كان مارك طومسون ما زال يملك صلاحية الوصول إلى مشروع التحليلات؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. يملك مارك طومسون دور العضو في مشروع التحليلات، والمصادقة متعددة العوامل مفعلة على حسابه.

  3. المتصل

    حسنا، جيد. أرجو إزالته من المشروع، فقد انتقل إلى فريق آخر.

  4. الوكيل

    لا أستطيع تغيير الصلاحيات أثناء هذه المكالمة، لكنني سجلت الطلب وأرسلته إلى فريق المسؤولين لتنفيذه اليوم.

كيف تربط Neo4J

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Neo4J

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Neo4J وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Neo4J.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Neo4J التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

الأمران معا. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاطلاع على الأعداد وتفاصيل المثيلات والصلاحيات، ويمكنه بدء نسخة احتياطية. ويستطيع أيضا إرسال رسائل متابعة بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Neo4j؟

تحتاج إلى حساب Neo4j وبيانات الدخول الخاصة بالأداة. أدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات. الاتصالات مشمولة ابتداء من خطة Growth.

هل يستطيع الوكيل تغيير البيانات في الرسم البياني؟

افتراضيا يقرأ الوكيل الأعداد والتفاصيل ويمكنه إنشاء النسخ الاحتياطية. يمكن تفعيل إجراءات الكتابة أو إيقافها لكل اتصال من لوحة التحكم.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Neo4J.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.