تحقّق من سجلات DNS والبريد والقوائم السوداء لنطاقاتك عبر MXToolbox، أثناء المكالمة.

اربط MXToolbox وسيتمكن وكيلك من تنفيذ فحوصات الشبكة والبريد الإلكتروني أثناء المكالمة. يسأل العميل عن صحة إعداد نطاق بريدك، أو يريد شريكك التأكد من سجلات MX الخاصة بك. يبحث وكيلك عن السجل، ويشرح النتيجة بلغة واضحة، ويمكنه تدوينها في سجلاتك. يعمل مع استعلامات DNS وMX وDKIM وDMARC وBIMI وMTA-STS وHTTP وقوائم الحظر. وكيلك يقرأ النتائج فقط، ولا يغيّر شيئاً في نطاقاتك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع MXToolbox

  • البحث عن سجلات DNS وMX وDKIM وDMARC وBIMI لنطاق أثناء المكالمة
  • التحقق مما إذا كان نطاق أو عنوان IP مدرجاً في القوائم السوداء الشائعة قبل إرسال البريد
  • تأكيد سياسة MTA-STS وقابلية الوصول HTTP لموقع أو نطاق بريد
  • شرح النتائج بلغة بسيطة ليفهمها المتصل غير التقني

يوفّر MXToolbox 13 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل إن كان بريده مُعدّاً بشكل صحيح

  1. المتصل

    مرحباً، فواتيرنا تذهب باستمرار إلى البريد المزعج. هل يمكن أن يفحص أحد إعداد النطاق عندنا؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أي نطاق أفحص؟

  3. المتصل

    brightleafdesign.co.

  4. الوكيل

    شكراً. سجل DMARC موجود، لكن سجل DKIM للمرسل الرئيسي مفقود. سأسجّل ذلك لفريقنا ويتصل بك مهندس صباح يوم الخميس.

شريك يتأكد من خوادم البريد قبل الانتقال

  1. المتصل

    سننقل بريدنا الأسبوع المقبل. ما هي سجلات MX الحالية لديكم؟

  2. الوكيل

    سجلات MX لدينا تشير إلى خادمين بالأولوية 10 و20. هل تريد أن أتحقق من سياسة MTA-STS أيضاً؟

  3. المتصل

    نعم، من فضلك.

  4. الوكيل

    سجل MTA-STS منشور ومفعّل للتطبيق. سأرسل إليك قائمة السجلات الكاملة عبر البريد الإلكتروني.

مكالمة متابعة بعد تحذير من القائمة السوداء

  1. الوكيل

    مرحباً، معك مايا من عيادة نورثغيت لطب الأسنان. وصلنا إشعار بأن عنوان IP الخاص بإرسال بريدنا قد يكون مدرجاً. هل هذا وقت مناسب للتحقق؟

  2. المتصل

    نعم، تفضلي.

  3. الوكيل

    عنوان IP الخاص بنا غير مدرج في القوائم الرئيسية. الإدراج الوحيد في قائمة من مستوى أدنى، وعادةً ما يُرفع خلال يوم. سأدوّن ذلك وأتصل بك غداً للتأكيد.

كيف تربط MXToolbox

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط MXToolbox

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر MXToolbox وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في MXToolbox.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات MXToolbox التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يفحص الوكيل النطاقات أثناء المكالمة أم بعدها؟

الاثنان. يمكن لوكيلك تنفيذ استعلام أثناء بقاء المتصل على الخط وإعلامه بالنتيجة فوراً. ويمكنه أيضاً تنفيذ الفحوصات ضمن مكالمة متابعة.

ماذا أحتاج لربط MXToolbox؟

تحتاج إلى حساب MXToolbox ببيانات تسجيل الدخول الخاصة به. أضفها من لوحة تحكم AgentCalls ضمن التكاملات، ثم اختر MXToolbox للربط.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها MXToolbox، متاحة ضمن باقة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع MXToolbox.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.