مكالمة دعم بخصوص مشكلة تسجيل الدخول
- المتصل
لا أستطيع تسجيل الدخول من مكتبي. تظهر رسالة أن الموقع يبدو غير معتاد.
- الوكيل
يمكنني التحقق من ذلك. هل تستطيع أن تقرأ لي عنوان IP الظاهر في صفحة تسجيل الدخول؟
- المتصل
إنه 203.0.113.42.
- الوكيل
شكرًا لك. هذا العنوان مسجل لشبكة مكتب في ليدز بالمملكة المتحدة، وليس عبر VPN. أعدت تفعيل وصولك وأرسلت رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني.
