اربط IP2Location.io ليستطيع وكيلك معرفة موقع المتصل أثناء المكالمة.

اربط IP2Location.io بـ AgentCalls فيستطيع وكيلك الصوتي استخدام بيانات الموقع الجغرافي للعناوين الرقمية أثناء حديثه مع العملاء. عندما يصل متصل إلى خطك من قناة الويب أو التطبيق، يمكن لوكيلك التحقق من مصدر الطلب وتأكيد الدولة أو المدينة، ثم تخصيص ردّه، مثل العملة أو ساعات العمل أو أقرب فرع. إنها طريقة عملية لتوجيه المتصلين، والتحقق من المناطق قبل تقديم عروض إقليمية، ورصد التناقضات قبل أن تحجز أو تسعّر أي شيء. يستخدم وكيلك عمليات البحث التي تفعّلها، وأنت تتحكم فيما يمكنه الوصول إليه من حساب IP2Location.io الخاص بك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع IP2Location.io

  • البحث عن الدولة والمنطقة والمدينة لعنوان IP أثناء المكالمة
  • تأكيد منطقة المتصل قبل ذكر الأسعار أو العملة أو خيارات التوصيل
  • توجيه المتصلين إلى أقرب مكتب أو فريق إقليمي
  • الإشارة إلى حالات عدم تطابق الموقع غير المعتادة ليراجعها فريقك بعد المكالمة

يوفّر IP2Location.io 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

ساعات عمل الفرع الإقليمي

  1. المتصل

    مرحباً، هل أنتم مفتوحون الآن؟ أنا أتصل من دبي.

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك. دعني أتحقق. فرعنا في دبي مفتوح حتى الساعة العاشرة مساءً اليوم. هل تحتاج إلى الاتجاهات أو حجز طاولة؟

  3. المتصل

    طاولة لشخصين في الثامنة ستكون رائعة.

  4. الوكيل

    تم. طاولة لشخصين الساعة الثامنة مساءً باسمك. هل يمكنني معرفة اسمك من فضلك؟

تسعير بالعملة المناسبة

  1. المتصل

    كم تكلفة الباقة الأساسية؟

  2. الوكيل

    بناءً على موقعك، الباقة الأساسية تكلف 49 جنيهاً إسترلينياً شهرياً شاملة ضريبة القيمة المضافة. هل تريد أن أجهزها لك؟

  3. المتصل

    نعم، أرسل لي الرابط من فضلك.

  4. الوكيل

    تم الإرسال إلى بريدك المسجل. ستصلك خلال بضع دقائق.

التوجيه إلى أقرب فريق

  1. المتصل

    أحتاج مساعدة بخصوص طلب قدمته الأسبوع الماضي.

  2. الوكيل

    يمكنني مساعدتك في ذلك. بناءً على مكان اتصالك، سأحوّلك إلى فريق الدعم في مانشستر. هل يمكنني الحصول على رقم طلبك؟

  3. المتصل

    رقمه 58214.

  4. الوكيل

    شكراً لك. أرسلته إلى فريق الدعم في مانشستر، وسيعاودون الاتصال بك خلال ساعتين.

كيف تربط IP2Location.io

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط IP2Location.io

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر IP2Location.io وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في IP2Location.io.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات IP2Location.io التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل ذلك أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك تنفيذ بحث عن الموقع while المحادثة جارية واستخدام النتيجة فوراً، على سبيل المثال لتقديم السعر الصحيح أو توجيه المتصل.

ماذا أحتاج لربط IP2Location.io؟

تحتاج إلى حساب في IP2Location.io. انسخ بيانات الاعتماد من إعدادات الأداة، ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls واربط التكامل. يمكنك فصله في أي وقت.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات مشمولة ابتداءً من باقة Growth. يمكنك مراجعة الباقات من لوحة تحكم AgentCalls.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع IP2Location.io.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.