امنح وكيلك استعلامات استخبارات تهديدات حية من IBM X-Force Exchange أثناء المكالمات.
اربط IBM X-Force Exchange بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من فحص معلومات الأمن أثناء الحديث مع المتصل. يمكنه الاستعلام عن فئات السمعة للروابط وعناوين IP، وقراءة أحدث المجموعات العامة لفريقك، والتحقق من تفاصيل حسابك. مناسب للشركات التي تتلقى أسئلة أمنية من عملائها أو شركائها أو موظفيها، وتحتاج إلى إجابة دقيقة وسريعة عبر الهاتف.
يوفّر IBM X-Force Exchange 7 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، استلم أحد موظفينا بريداً إلكترونياً يحتوي على رابط لموقع secure-invoice-pay.net. هل يمكنكم التأكد من أنه آمن؟
شكراً لاتصالك. يمكنني فحص هذا النطاق في IBM X-Force Exchange الآن. لحظة من فضلك.
الموقع مصنف ضمن الاحتيال الإلكتروني والنطاقات المسجلة حديثاً. أنصح فريقكم بعدم فتحه وإبلاغ مسؤول تقنية المعلومات بالرسالة.
حسناً، شكراً لك. سأبلغهم فوراً.
هل لديكم أي جديد منشور عن نشاط برامج الفدية هذا الشهر؟
دعني أسحب أحدث المجموعات العامة من IBM X-Force Exchange.
توجد ثلاث مجموعات جديدة من هذا الأسبوع. أحدثها يتناول حملة لسرقة بيانات الاعتماد تستهدف شركات الخدمات اللوجستية. هل أرسل الروابط إلى بريدك؟
نعم، من فضلك أرسلها إلى ops@brightharbor.co.
مرحباً، معك دانا أورتيز من Keystone Security. أتصل بخصوص عنوان IP رقم 203.0.113.45 الذي تم الإبلاغ عنه يوم الثلاثاء الماضي.
أهلاً دانا. سأتحقق من فئة سمعة هذا العنوان في IBM X-Force Exchange.
العنوان مصنف حالياً ضمن أنشطة المسح والهجمات بالقوة الغاشمة. آخر تحديث كان أمس الساعة 4:15 مساءً.
ممتاز، يتطابق ذلك مع ما رصدناه. شكراً على التحقق.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر IBM X-Force Exchange وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في IBM X-Force Exchange.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات IBM X-Force Exchange التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يمكن لوكيلك تنفيذ استعلام أثناء بقاء المتصل على الخط، ويمكنه تسجيل النتيجة أو إرسال رسالة متابعة بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب في IBM X-Force Exchange. انسخ بيانات الاعتماد من إعدادات الأداة، ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls واربطها من قسم الأدوات.
تتوفر تكاملات الأدوات بدءاً من باقة Growth. يمكن للباقات الأدنى الترقية في أي وقت من لوحة التحكم.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.