دع وكيل الهاتف يستعلم عن الموظفين والإجازات عبر HR Partner.
اربط HR Partner وسيتمكن وكيلك من الإجابة عن أسئلة الموظفين عبر الهاتف. يبحث الوكيل في سجلات الموظفين، ويتحقق من أرصدة الإجازات وطلباتها، ويعرض تفاصيل مثل المدير والقسم والحالة الوظيفية. يحصل المتصل على إجابات دقيقة دون انتظار فريق الموارد البشرية، ويبقى كل شيء في مكان واحد، ولا يطّلع الوكيل إلا على ما تسمح به.
يوفّر HR Partner 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أنا مايا تشين من فرع لидز. كم يوماً من الإجازة السنوية تبقى لي؟
أهلاً مايا. أرى سجلك الوظيفي، ويتبقى لك 9.5 أيام من الإجازة السنوية لهذا العام، ولا توجد طلبات معلقة.
ممتاز. هل يمكنك التحقق من اعتماد طلبي ليوم الرابع عشر؟
طلبك ليوم الجمعة الرابع عشر معتمد من مديرك دانيال أوكافور. كل شيء جاهز.
أحتاج إلى المدير وتاريخ بدء العمل للوسيم فيريرا. سينضم إلى فريق دالاس.
لوكاس فيريرا يعمل في قسم العمليات، ويرفع تقاريره إلى بريا شاه. تاريخ بدء عمله الثالث من مارس، وحالته نشطة.
شكراً. هل يمكنك تأكيد موقع مكتبه؟
يُدرج سجله مكتب دالاس. إن رغبت، يمكنني أن أطلب من فريق الموارد البشرية إرسال قائمة التهيئة للموظف الجديد.
تقدمت لوظيفة منسق المبيعات الأسبوع الماضي. هل هناك أي تحديث؟
شكراً على اتصالك. طلبك لوظيفة منسق المبيعات قيد المراجعة، وقد حدد فريق التوظيف مقابلات يوم الثلاثاء القادم.
رائع، هل يمكنني حجز موعد؟
أقرب موعد متاح يوم الثلاثاء الساعة 10:30 صباحاً. هل تريد أن أحجزه لك؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر HR Partner وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في HR Partner.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات HR Partner التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث في السجلات والتحقق من الأرصدة والإجابة عن الأسئلة while المتصل على الخط، ويمكنه تسجيل ملاحظات بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب في HR Partner وبيانات الربط من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، واختر HR Partner، وأضف بياناتك. التكاملات متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.
تم إعداد التكامل لقراءة بيانات مثل ملفات الموظفين والإجازات والمصروفات وحالات التوظيف. أنت تحدد من لوحة التحكم المعلومات التي يمكن لوكيلك الوصول إليها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.