دع وكيلك يتحقق من أخطاء Honeybadger وعمليات النشر أثناء المكالمة.

تتابع Honeybadger الأخطاء والأداء في تطبيقاتك. عند ربط Honeybadger، يستطيع وكيلك تسجيل عمليات النشر، ومتابعة المهام المجدولة، وتسجيل الاستثناءات والأحداث عندما يطلب منه فريقك ذلك. يبقى فريقك على اطلاع على مشكلات الإنتاج دون الحاجة إلى مغادرة الهاتف. اربط Honeybadger ببيانات اعتمادك من إعداداته، ويعمل وكيلك ضمن الإجراءات التي تسمح بها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Honeybadger

  • تسجيل عملية نشر في Honeybadger عند تأكيد الإصدار عبر الهاتف
  • تسجيل تأكيد تشغيل مهمة مجدولة حتى تعرف المراقبة أنها عملت في موعدها
  • الإبلاغ عن استثناء مع السياق عندما يصف عميل خللاً
  • إرسال أحداث مخصصة منظمة إلى Honeybadger Insights
  • إرفاق خرائط المصدر بأخطاء JavaScript بعد نشر الملفات

يوفّر Honeybadger 7 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تأكيد إصدار عبر الهاتف

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا من فريق المنصة. هل يمكنك تسجيل أن الإصدار 3.4.1 أُطلق إلى بيئة الإنتاج؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. سأسجل عملية النشر في Honeybadger للإصدار 3.4.1 الآن.

  3. الوكيل

    تم. سُجلت عملية النشر، وستُربط الأخطاء من الآن بالإصدار 3.4.1.

عميل يبلغ عن فشل في الدفع

  1. المتصل

    مرحباً، حاولت دفع طلبي مرتين والصفحة توقفت عن الاستجابة. هل هناك عطل ما؟

  2. الوكيل

    نعتذر عن ذلك يا سيد أوكافور. سأسجل الخطأ في Honeybadger ليتمكن الفريق من مراجعته.

  3. الوكيل

    أبلغت عنه برقم طلبك والوقت الذي حاولت فيه. سيراجعه الفريق اليوم وسأدوّن حالتك.

التأكد من تشغيل النسخ الاحتياطي الليلي

  1. المتصل

    هل انتهت مهمة التصدير الليلية في موعدها البارحة؟

  2. الوكيل

    سأتحقق من ذلك لك. يمكنني تسجيل تأكيد تشغيل للمهمة، وستُظهر المراقبة أنها عملت كما هو متوقع.

  3. الوكيل

    تم تسجيل تأكيد تشغيل تصدير الساعة 2 صباحاً. تُظهر المراقبة أنه اكتمل في موعده.

كيف تربط Honeybadger

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Honeybadger

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Honeybadger وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Honeybadger.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Honeybadger التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل ذلك أثناء المكالمة أم بعدها؟

يستطيع وكيلك التصرف أثناء المكالمة، مثل تسجيل عملية نشر أو الإبلاغ عن استثناء، ويظهر السجل في Honeybadger فوراً.

ما الذي أحتاجه لربط Honeybadger؟

تحتاج إلى حساب في Honeybadger. أضف بيانات اعتمادك من إعدادات Honeybadger، ثم اربط الأداة من لوحة تحكم AgentCalls.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

تُتاح التكاملات ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Honeybadger.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.