أدِر مستخدمي Google Workspace ومجموعاته عبر الهاتف، مع Google Admin إلى جانبك أثناء المكالمة.
عند ربط Google Admin بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك الصوتي البحث عن مستخدمي Google Workspace ومجموعاته أثناء حديثه مع المتصل. يمكنه التحقق من بيانات أحد الموظفين، وعرض أعضاء مجموعة معينة، وإضافة مستخدم إلى فريق، أو إنشاء حساب جديد وعنوان بريد بديل. يعمل وكيلك بالصلاحيات التي تمنحه إياها، فلا يغيّر إلا ما يستطيع حساب المسؤول لديك تغييره. استخدمه لطلبات تقنية سريعة تصل عبر الهاتف عندما تكون بعيداً عن لوحة التحكم.
يوفّر Google Admin 14 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، معك دانا ويتفيلد. أُضفت للتو إلى فريق المبيعات لكنني لا أرى المجلد المشترك.
شكراً لاتصالك يا دانا. سأتحقق من حسابك. هل تؤكدين عنوان بريدك في العمل؟
dana.whitfield@brightlanecafe.com.
حسناً. أنتِ لست عضواً في مجموعة المبيعات بعد. يمكنني إضافتك الآن كعضو. هل أكمل؟
نعم من فضلك.
تمت الإضافة. أنتِ الآن ضمن مجموعة المبيعات، وينبغي أن يظهر المجلد خلال دقائق.
صباح الخير، معك عمر حداد من مكتب دبي. لدينا موظفة جديدة هي لينا فاروق تبدأ يوم الاثنين.
صباح الخير يا عمر. يمكنني إنشاء حسابها الآن. ما عنوان البريد الذي تريده؟
lina.farouk@northgatelogistics.ae، وأضيفها إلى مجموعة العمليات من فضلك.
أنشأت حسابها وأضفتها إلى مجموعة العمليات كعضو. ستصلها بيانات الدخول بالطريقة المعتادة.
ممتاز، شكراً لك.
مرحباً، أتصل بخصوص بريا في العيادة. هل يمكنك إخباري من في مجموعة الاستقبال حالياً؟
بالتأكيد. تضم مجموعة الاستقبال أربعة أعضاء: بريا نير، وتوم إليس، وسنا مير، وغريغ أوينز.
صحيح، غريغ غادر الأسبوع الماضي. هل يمكنك إزالته؟
لا أستطيع إزالة الأعضاء من هذا الخط، لكنني سجّلت الطلب ليأخذه المسؤول من لوحة التحكم أول صباح الغد.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Google Admin وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Google Admin.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Google Admin التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث عن المستخدمين والمجموعات وإجراء التغييرات while المتصل على الخط، ضمن صلاحيات الحساب الذي تربطه.
حساب مسؤول في Google Workspace بالصلاحيات المناسبة. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح الأدوات، واختر Google Admin، ثم اتبع الخطوات للربط باستخدام بياناتك الخاصة.
تكاملات الأدوات، ومنها Google Admin، متاحة ابتداءً من باقة النمو.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.