ابدأ مجانًا

نفّذ فحوصات ping وtraceroute وDNS من مسابير حول العالم أثناء المكالمة.

Globalping شبكة عالمية من المسابير لإجراء اختبارات ping وtraceroute وDNS من مواقع متعددة حول العالم. اربط حسابك في Globalping، وسيتمكن وكيلك من بدء قياس، ومراجعة نتائجه، ومعرفة المسابير المتصلة حالياً. مفيد عندما يبلغ المتصل عن بطء موقع أو تعذّر الوصول إليه من منطقته. يمكن لوكيلك تشغيل الاختبار، وقراءة النتيجة للمتصل، أو تسجيلها لفريقك التقني.

ابدأ مجانًاالأسعار

ما يستطيع وكيلك فعله مع Globalping

  • بدء فحوصات ping أو traceroute أو DNS من دول أو مدن أو شبكات محددة
  • قراءة حالة القياس ونتائج كل مسبار أثناء المكالمة
  • عرض المسابير المتصلة في موقع معين قبل تشغيل الاختبار
  • التحقق من توفر خدمة Globalping قبل بدء الاختبار
  • تسجيل نتيجة الفحص ليتابعها فريقك

يوفّر Globalping 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يبلغ عن بطء موقع من ألمانيا

  1. المتصل

    مرحباً، صفحة الدفع لدينا تتوقف عن الاستجابة للعملاء في برلين. هل يمكن لأحد النظر في الأمر؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أجري الآن اختبار ping وtraceroute لنطاق صفحة الدفع من مسابير في برلين.

  3. الوكيل

    وصلت النتائج. نسبة فقدان الحزم نحو 18 بالمئة عند القفزة الثالثة، ما يشير إلى مشكلة في شبكة مزود الاتصال، وليس في خادمكم.

  4. المتصل

    شكراً على التوضيح. هل يمكنك إرسال ذلك إلى مدير التقنية لدينا؟

  5. الوكيل

    تم. سجّلت نتيجة traceroute وأرسلتها إلى مدير التقنية سارة مع ملاحظة عن موقع برلين.

التحقق من تغيير DNS قبل الإطلاق

  1. المتصل

    غيّرنا سجلات DNS هذا الصباح. هل تُحلّ بشكل صحيح الآن؟

  2. الوكيل

    دعني أجري فحص DNS من مسابير في لندن وشيكاغو ودبي.

  3. الوكيل

    لندن وشيكاغو تعيدان العنوان الجديد. دبي ما زالت تعيد العنوان القديم، أي أن التغيير لم ينتشر هناك بالكامل بعد.

  4. المتصل

    إذن ينبغي أن ننتظر بضع ساعات قبل الإطلاق؟

  5. الوكيل

    هذا ما أنصح به. يمكنني إعادة الفحص عند الثالثة عصراً والاتصال بك بالنتيجة.

متابعة صادرة بعد انقطاع الخدمة

  1. الوكيل

    مرحباً عمر، أتصل من Northwind Hosting. أبلغت عن انقطاع في متجرك حوالي التاسعة صباح أمس.

  2. المتصل

    نعم، توقف لنحو ساعة. هل تم إصلاحه؟

  3. الوكيل

    أجرينا فحوصات اتصال من ثمانية مواقع هذا الصباح، وجميعها تصل إلى متجرك دون أخطاء الآن.

  4. المتصل

    هذا مطمئن. شكراً على المتابعة.

  5. الوكيل

    على الرحب والسعة. سجّلت المكالمة في تذكرتك. نهارك سعيد.

كيف تربط Globalping

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Globalping

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Globalping وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Globalping.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Globalping التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

تكاملات ذات صلة

GitHubأدوات المطورين وتقنية المعلوماتGitHub is a code hosting platform for version control and collaboration, offering Git-based repository management…Supabaseالجداول وقواعد البياناتSupabase is an open-source backend-as-a-service providing a Postgres database, authentication, storage, and real-time…Code Interpreterالجداول وقواعد البياناتCodeInterpreter extends Python-based coding environments with integrated data analysis, enabling developers to run…Firecrawlالذكاء الاصطناعي والبحثFirecrawl automates web crawling and data extraction, enabling organizations to gather content, index sites, and gain…Tavilyالذكاء الاصطناعي والبحثTavily offers search and data retrieval solutions, helping teams quickly locate and filter relevant information from…Bitbucketأدوات المطورين وتقنية المعلوماتBitbucket is a Git-based code hosting and collaboration platform supporting private and public repositories, enabling…

كل تكاملات أدوات المطورين وتقنية المعلومات

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يمكن لوكيلك بدء قياس وقراءة نتائجه أثناء المكالمة المباشرة. ويمكنه أيضاً تشغيل الفحوص بعد المكالمة، مثلاً عندما يطلب المتصل منك التحقق من أمر ثم الرد عليه.

ما الذي أحتاجه لربط Globalping؟

تحتاج إلى حساب في Globalping. أضف بيانات اعتمادك في قسم الأدوات في لوحة تحكم AgentCalls، وسيستخدم الوكيل الاتصال من هناك.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

تكاملات الأدوات، ومنها Globalping، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Globalping.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.

ابدأ مجانًاالأسعار