عميل يبلغ عن خلل فيُفتح بلاغ
- المتصل
مرحباً، أتصل بخصوص خدمة الدفع. منذ أمس تنتهي مهلة صفحة تأكيد الدفع لبعض المستخدمين.
- الوكيل
شكراً على الإبلاغ يا مارك. في أي مشروع تقع خدمة الدفع، وكم مستخدماً أبلغ عن المشكلة حتى الآن؟
- المتصل
إنه مشروع المتجر الإلكتروني، وقد وصلتنا نحو اثني عشر بلاغاً.
- الوكيل
حسناً. فتحتُ مشكلة في مشروع المتجر الإلكتروني بعنوان «انتهاء مهلة تأكيد الدفع لبعض المستخدمين»، مع تسجيل البلاغات الاثني عشر وتاريخ أمس. هل تريد إسنادها إلى فريق المدفوعات؟
- المتصل
نعم، من فضلك.
- الوكيل
تم. أُسندت المشكلة إلى فريق المدفوعات، وسيراها فريقكم في GitLab فوراً.