اربط Geoapify بوكيلك الصوتي ليقدّم للمتصلين عناوين وتوجيهات وتغطية دقيقة أثناء المكالمة.

عند ربط Geoapify بـ AgentCalls يستطيع وكيلك البحث عن المواقع أثناء حديثه مع المتصل. يمكنه تأكيد العنوان، وتحديد إحداثيات موقع العمل، وتقدير المسافة أو زمن الوصول من مقر عملك إلى عنوان العميل، والتحقق مما إذا كان الرمز البريدي ضمن منطقة خدمتك. يستخدم الوكيل بيانات اعتمادك الخاصة في Geoapify، فتبقى الاستخدامات والحدود ضمن حسابك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Geoapify

  • تأكيد عنوان المتصل أثناء إملائه مع اقتراحات تلقائية
  • تحويل العنوان إلى إحداثيات لاستخدامها في الإرسال أو التوصيل أو ملاحظات الموقع
  • التحقق مما إذا كان الموقع ضمن منطقة خدمتك أو حدودك المحلية
  • تقدير زمن القيادة أو المسافة من مقرّك إلى عنوان العميل
  • تحديد الموقع التقريبي للمتصل من عنوان IP لتوجيه المكالمة

يوفّر Geoapify 25 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

حجز فني سباكة مع تأكيد العنوان

  1. المتصل

    مرحبا، أحتاج من يكشف على تسرب في المياه. العنوان هو ١٢ شارع الملك فهد، الرياض.

  2. الوكيل

    شكرا لك. وجدت شارع الملك فهد، حي العليا، الرياض. هل هذا هو العنوان الصحيح؟

  3. المتصل

    نعم، هذا صحيح. هل يمكن أن يأتي أحد غدا صباحا؟

  4. الوكيل

    لدينا موعد الساعة التاسعة والنصف صباحا غدا. حجزته وأضفت الموقع لملاحظات الفني.

التحقق من منطقة التوصيل

  1. المتصل

    هل توصلون إلى حي المرور في جدة؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. حي المرور داخل منطقة التوصيل لدينا، ويبعد نحو ١٢ دقيقة بالسيارة من المستودع.

  3. المتصل

    ممتاز. كم رسوم التوصيل؟

  4. الوكيل

    رسوم التوصيل لهذه المنطقة ٢٠ ريالا، والطلبات التي تتجاوز ١٥٠ ريالا توصل مجانا.

متابعة موعد مع وقت الوصول المتوقع

  1. الوكيل

    مرحبا، معك سارة من شركة كارتر للكهرباء بخصوص موعدك بعد الظهر.

  2. المتصل

    هل الفني في الطريق؟

  3. الوكيل

    نعم، غادر مكتبنا قبل دقائق ويبعد عنك نحو عشرين دقيقة. هل تحب أن أرسل لك رسالة عندما يقترب؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، سيفيدني ذلك.

كيف تربط Geoapify

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Geoapify

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Geoapify وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Geoapify.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Geoapify التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Geoapify أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. عندما يذكر المتصل عنوانا أو يسأل عن موقع، يستطيع وكيلك البحث عنه في Geoapify واستخدام النتيجة فورا لتأكيد التفاصيل أو التحقق من التغطية أو حجز موعد.

ماذا أحتاج لربط Geoapify؟

تحتاج إلى حساب في Geoapify وبيانات الاعتماد الخاصة بك من إعداداته. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأضف بيانات الاعتماد ضمن قسم التكاملات، واختر عمليات البحث التي يُسمح لوكيلك باستخدامها.

أي باقة تتضمن Geoapify؟

التكاملات، ومنها Geoapify، متاحة ابتداء من باقة النمو. تُحتسب الاستخدامات على حسابك الخاص في Geoapify وحدوده.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Geoapify.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.