استعلم عن الأجهزة وسجّل المعايرات وأدر السجلات عبر الهاتف مع GageList.

اربط GageList برقمك على AgentCalls، فيتمكن وكيلك من الرد على أسئلة المعايرة أثناء بقاء المتصل على الخط. يستطيع الوكيل العثور على سجل جهاز، والتحقق من تاريخ آخر معايرة، وتسجيل نتيجة معايرة جديدة، وإنشاء شهادة معايرة لإرسالها لاحقاً. وعند إبلاغ الفني عن جهاز جديد، يمكن إضافة الجهاز أو الشركة المصنّعة خلال المكالمة نفسها. يبقى فريقك مسيطراً على السجلات، وتُجرى كل تغيير في حساب GageList الخاص بك باستخدام بيانات اعتمادك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Gagelist

  • البحث عن سجلات الأجهزة والمعايرات بالمعرف أثناء المكالمة
  • تسجيل سجل معايرة جديد بالتفاصيل التي يذكرها الفني
  • إضافة جهاز جديد أو شركة مصنّعة والمتصل ما زال على الخط
  • إنشاء شهادة معايرة من أحد السجلات وإرسالها
  • حذف سجل معايرة أو جهاز بعد التأكد من المعرف

يوفّر Gagelist 21 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

الاستعلام عن حالة المعايرة

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا من مصنع ريفرسايد. هل تستطيع إخباري متى تمت معايرة الجهاز G-2214 للمرة الأخيرة؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. تمت معايرة الجهاز G-2214 آخر مرة في الثالث من مارس، وموعد المعايرة التالية في الثالث من سبتمبر. هل تريدين أن أرسل الشهادة إلى بريدك الإلكتروني؟

  3. المتصل

    نعم، أرسلها إلى dana.l@riversideplant.com من فضلك.

  4. الوكيل

    تم. الشهادة في طريقها إلى dana.l@riversideplant.com.

تسجيل نتيجة معايرة

  1. المتصل

    انتهيت للتو من معايرة الميكرومتر M-108، وقد اجتاز الاختبار.

  2. الوكيل

    شكراً لك. ما تاريخ المعايرة، ومن قام بها؟

  3. المتصل

    اليوم، الرابع عشر، وقام بها مارکوس ريد.

  4. الوكيل

    سجلت معايرة ناجحة للجهاز M-108 بتاريخ الرابع عشر، أجراها مارکوس ريد. تم حفظ السجل في GageList.

إضافة معدات جديدة

  1. المتصل

    اشترينا قدمة ورنية جديدة من Mitutoyo الأسبوع الماضي. هل يمكنك إضافتها؟

  2. الوكيل

    نعم. هل Mitutoyo مسجلة لديكم كشركة مصنّعة بالفعل؟

  3. المتصل

    نعم، هي مسجلة. أضف قدمة ورنية رقمية، رقم تسلسلي 55-0921.

  4. الوكيل

    تمت الإضافة. القدمة الرقمية ذات الرقم التسلسلي 55-0921 من Mitutoyo أصبحت مسجلة في GageList. هل تريد إنشاء سجل معايرة لها اليوم؟

كيف تربط Gagelist

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Gagelist

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Gagelist وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Gagelist.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Gagelist التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل GageList أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الوقتين. يستطيع وكيلك البحث عن السجلات وتسجيل المعايرات وإضافة الأجهزة أثناء بقاء المتصل على الخط. تُنفَّذ الإجراءات فوراً في حساب GageList الخاص بك.

ما الذي أحتاجه لربط GageList؟

حساب في GageList وبيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات GageList. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأدخل بيانات الاعتماد مرة واحدة، وتكون الوصلة جاهزة ليستخدمها وكيلك.

أي باقة تتضمن GageList؟

تتوفر التكاملات، ومنها GageList، ضمن باقة النمو وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Gagelist.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.