اربط Firebase ليتحقق وكيلك من طرق تسجيل الدخول والحسابات أثناء المكالمات.
اربط Firebase بـ AgentCalls باستخدام مفتاح Web API الخاص بك، وسيعمل وكيلك مع إعدادات تسجيل الدخول في تطبيقك أثناء المكالمة. يستطيع التحقق من طرق تسجيل الدخول المرتبطة ببريد إلكتروني معين، ومراجعة الإعدادات العامة لمشروعك، والتحقق من رمز إعادة تعيين كلمة المرور الذي يقرأه العميل. لا يسجل وكيلك دخول العملاء ولا يغيّر كلمات المرور، بل يجيب عن أسئلة الحساب ويحيل بقية الطلبات إلى فريقك.
يوفّر Firebase 8 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، لا أستطيع الدخول إلى التطبيق. أعتقد أنني سجلت باستخدام حساب Google، لكن محاولتي ببريدي الإلكتروني لم تنجح.
يمكنني التحقق من ذلك. ما عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل؟
dana.reyes@brightlane.co.
شكراً لك. هذا البريد مسجل بطريقة الدخول عبر Google. جرّب تسجيل الدخول بحساب Google من صفحة الدخول، ويمكنني إرسال ملاحظة إلى فريقنا إن استمرت المشكلة.
وصلتني رسالة لإعادة تعيين كلمة المرور، والرمز هو 4482 1907. هل هو صالح؟
سأتحقق من ذلك. لحظة من فضلك.
الرمز صالح ويعود إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة الآن عبر الرابط الموجود في تلك الرسالة.
ممتاز، شكراً.
أحاول الدخول بالبريد وكلمة المرور، لكن الرسالة تقول إن الحساب غير موجود. أنا متأكد أنني سجلت الأسبوع الماضي.
راجعت الأمر، ولا أستطيع تأكيد وجود حساب بهذا البريد حتى الآن، لأن بعض إعدادات الدخول تُخفي هذه المعلومة. سأرسل طلبك مع بياناتك إلى فريق الدعم ليتابعوه أول ساعات الصباح.
حسناً، اسمي عمر حداد.
شكراً يا عمر. تم تسجيل طلبك، وسيتواصل معك الفريق عبر البريد الإلكتروني.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Firebase وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Firebase.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Firebase التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يستخدم وكيلك Firebase أثناء المكالمة للتحقق من طرق تسجيل الدخول ورموز إعادة التعيين ومراجعة إعدادات المشروع. ويمكنه أيضاً تسجيل متابعة يعالجها فريقك لاحقاً.
تحتاج إلى مشروع Firebase ومفتاح Web API. أضف المفتاح في لوحة تحكم AgentCalls ضمن التكاملات، ثم سجّل الدخول إلى حسابك في AgentCalls لإكمال الإعداد.
التكاملات، ومنها Firebase، متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.