دع وكيل هاتفك يتحقق من عروض البطاقات ويدير برامج الولاء أثناء المكالمة.
تربط Fidel API بطاقات الدفع بتطبيقاتك وتتابع معاملات البطاقات في الوقت الفعلي. عند ربط AgentCalls مع Fidel API، يستطيع وكيلك البحث عن علامة تجارية، أو التحقق من عرض، أو إنشاء برنامج جديد أثناء حديثه مع العميل. يجد فريقك السجلات نفسها داخل Fidel API بعد المكالمة دون الحاجة إلى تبديل الصفحات. اربط حساب Fidel API من لوحة تحكم AgentCalls، وسيعمل وكيلك مع أدواتك من أول مكالمة.
يوفّر Fidel API 39 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبا، رأيت عرض استرداد نقدي على بطاقتي لدى Harbor Coffee. هل ما زال ساريا؟
دعيني أتحقق من ذلك. هل يمكنك إخباري بآخر أربعة أرقام من البطاقة المرتبطة لأجد العرض الصحيح؟
تنتهي بالرقم 4817.
شكرا يا مايا. عرض Harbor Coffee فعال، إذ تحصلين على 10 في المئة استرداد على المشتريات حتى 50 دولارا، وهو ساري حتى نهاية الشهر.
لدينا ثلاثة فروع مخابز في ليدز، ونرغب في المشاركة في مكافآت البطاقات لديكم.
يسعدنا ذلك. ما الاسم الذي تودون إطلاقه على البرنامج، وهل هو للمشتريات داخل المتجر فقط، أم للطلبات عبر الإنترنت أيضا؟
لنسمه Northgate Bakeries، وللمشتريات داخل المتجر فقط.
تم إنشاء برنامج Northgate Bakeries للمشتريات داخل المتجر. سيرسل لكم فريق التسجيل الخطوات التالية عبر البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد.
مرحبا، أتصل من فريق الولاء لديكم. عرض الوقود الربيعي من Riverside Motors ينتهي مبكرا. هل يناسبكم أن أزيله من حسابكم اليوم؟
نعم، تفضل. لدينا عرض جديد يبدأ الأسبوع القادم.
مفهوم. تمت إزالة عرض الوقود الربيعي. سأدون أن العرض الجديد يبدأ الأسبوع القادم حتى يتمكن فريقكم من إضافته.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Fidel API وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Fidel API.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Fidel API التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن العلامات التجارية والعروض والبرامج، وإنشاء السجلات أو تحديثها عند طلب المتصل. وبعد المكالمة تكون السجلات نفسها متاحة في Fidel API وفي سجل مكالمات AgentCalls.
تحتاج إلى حساب نشط في Fidel API. سجل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، واختر Fidel API، ثم أدخل بيانات الاعتماد من صفحة إعدادات Fidel API.
التكاملات متاحة ابتداء من باقة Growth. يمكنك ربط Fidel API وأي أداة مدعومة أخرى من تلك الباقة فما فوق.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.