اربط Doppler SecretOps ليتمكن وكيلك من التحقق من حالة المشاريع والبيئات أثناء المكالمات.

تخزّن Doppler SecretOps متغيرات البيئة التي يعتمد عليها فريقك وتزامنها. عند ربطها بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك الصوتي البحث عن المشاريع والبيئات الموجودة، والتأكد من إعداد بيئة معينة، وإخبار المتصل بموعد آخر تعديل على الإعدادات. لا يقرأ الوكيل قيم الأسرار ولا ينطق بها. يقتصر الوصول على الصلاحيات التي تمنحها للربط، ويمكنك تعديلها أو سحبها في أي وقت من إعدادات Doppler.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Doppler SecretOps

  • البحث عن المشاريع والبيئات بالاسم أثناء المكالمة
  • التأكد من تهيئة البيئة وجاهزيتها
  • الإبلاغ عن آخر وقت تم فيه تعديل الإعدادات
  • إنشاء ملاحظة دعم أو تذكرة للمتابعة مع فريق الهندسة
  • إبقاء قيم الأسرار خارج المحادثة تماماً

يوفّر Doppler SecretOps 29 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار وارد من مهندس

  1. المتصل

    مرحباً، أحتاج إلى التأكد من أن بيئة الاختبار لمشروع الفوترة جاهزة قبل الإطلاق غداً.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. لحظة من فضلك لأتحقق من مشروع الفوترة في Doppler.

  3. الوكيل

    بيئة الاختبار لمشروع الفوترة موجودة، وآخر تحديث لها كان يوم الثلاثاء الساعة 4:20 مساءً. هل هناك شيء آخر تريد التحقق منه قبل الإطلاق؟

  4. المتصل

    لا، هذا كل شيء. شكراً.

استعلام من مطوّر خارج ساعات العمل

  1. المتصل

    هذا عمر من فريق التطوير الخارجي. هل يمكنك إخباري إن كانت إعدادات الإنتاج لتطبيق الجوال موجودة؟

  2. الوكيل

    لحظة. مشروع تطبيق الجوال لديه بيئة إنتاج، وآخر تعديل على إعداداتها كان يوم الجمعة.

  3. المتصل

    ممتاز. هل يمكنك ترك ملاحظة لسارة لمراجعة سجل التغييرات؟

  4. الوكيل

    تم. أضفت ملاحظة لسارة لمراجعة سجل تغييرات الإنتاج لمشروع تطبيق الجوال.

متابعة صادرة بعد تعديل الإعدادات

  1. الوكيل

    مرحباً، هذا مساعد AgentCalls لشركة Brightline Labs. أتصل بخصوص إعدادات بيئة الاختبار الجديدة التي حدّثتها لمشروع التحليلات.

  2. المتصل

    نعم، قمت بذلك هذا الصباح. هل تظهر كمتزامنة؟

  3. الوكيل

    تظهر بيئة الاختبار لمشروع التحليلات محدّثة الساعة 9:05 صباحاً وهي متزامنة. هل تريد أن أرسل للفريق تأكيداً بذلك؟

  4. المتصل

    نعم، من فضلك أرسله.

كيف تربط Doppler SecretOps

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Doppler SecretOps

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Doppler SecretOps وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Doppler SecretOps.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Doppler SecretOps التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاستعلام عن حالة المشاريع والبيئات فورياً. ويمكنه أيضاً إنشاء ملاحظات أو متابعات بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Doppler SecretOps؟

تحتاج إلى حساب Doppler وبيانات اعتماد تنشئها من إعدادات Doppler. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، واختر Doppler SecretOps، وأضف بيانات الاعتماد. اجعل الصلاحيات محدودة بما يحتاجه وكيلك.

أي باقة تتضمن هذا الربط؟

الربط مع الأدوات، ومنها Doppler SecretOps، مُتاح ضمن باقة Growth وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Doppler SecretOps.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.