دع وكيلك يتحقق من شبكات DNSFilter وعناوين IP والفئات أثناء المكالمة.
وصّل DNSFilter بـ AgentCalls وسيتمكن وكيلك من البحث عن تفاصيل أمان الشبكة أثناء حديثه مع العميل أو أحد الموظفين. يستطيع التحقق من فئة التصفية التي ينتمي إليها موقع معين، وجلب سجلات عناوين IP وعناوين MAC، وتأكيد تفاصيل الفوترة. يحصل الفريق على الإجابة خلال ثوانٍ دون فتح لوحة التحكم. يقرأ وكيلك فقط ما تسمح به، ويستخدم بيانات الاعتماد التي تضعها في إعدادات DNSFilter.
يوفّر Dnsfilter 170 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبا، لا يستطيع مكتبنا فتح بوابة أحد الموردين. تظهر صفحة حجب فقط.
شكرا لاتصالك. ما عنوان الموقع الذي تحاول الوصول إليه؟
هو portal.brightwayfreight.com.
هذا الموقع مدرج ضمن فئة الخدمات اللوجستية، وهي محجوبة على شبكة مكتبكم. يمكنني إرسال طلب إلى المسؤول للسماح به. هل أرسله الآن؟
وصلتنا طابعة جديدة في مكتب الاستقبال. هل يمكنك إضافة عنوانها إلى الشبكة؟
بالتأكيد. ما عنوان MAC للطابعة؟ ستجده على الملصق أسفل الجهاز.
هو 3C:52:82:9A:11:F4.
تم. وجدت الجهاز في قائمتكم وربطته بشبكة مكتب الاستقبال، وستصله قواعد التصفية مع المزامنة التالية.
مرحبا، أتصل بخصوص فاتورة الشهر الماضي. يبدو الإجمالي أعلى من المعتاد.
يمكنني التحقق من ذلك. يُظهر سجل الفوترة الحالي تجديد الخطة في الثالث من الشهر لعدد 42 مقعدا. هل يتوافق ذلك مع توقعاتكم؟
نعم، أضفنا موظفين في يونيو. شكرا.
سعيد بتوضيح الأمر. سأسجل المكالمة وأرسل نسخة الفاتورة إلى بريد الفوترة لديكم.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Dnsfilter وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Dnsfilter.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Dnsfilter التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
الاثنان معا. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في الفئات وعناوين IP وMAC وتفاصيل الفوترة فوريا. ويمكنه أيضا إنشاء السجلات وإرسال المتابعات بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب DNSFilter نشط. أدخل بيانات الاعتماد من إعدادات DNSFilter في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات، ثم اختر الإجراءات التي يُسمح للوكيل باستخدامها.
التكاملات، ومنها DNSFilter، مشمولة ابتداء من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.