اربط DigitalOcean ودع وكيلك يتحقق من بنيتك السحابية ويديرها عبر الهاتف.

اربط DigitalOcean ببيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاطلاع على الخوادم الافتراضية والنطاقات وقواعد البيانات، وإنشاء سجلات جديدة، وتنفيذ المهام الروتينية في البنية التحتية بينما ينتظر المتصل. يمكنه التحقق من سجلات DNS لنطاق ما، أو تشغيل خادم افتراضي لعميل، أو إعداد مجموعة قواعد بيانات عندما يطلب ذلك عميل. يحصل فريقك على جواب واضح في الحال، مع تسجيل كل إجراء في لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع DigitalOcean

  • الاطلاع على الخوادم الافتراضية والنطاقات وسجلات DNS أثناء المكالمة وقراءة حالتها بصوت واضح.
  • إنشاء خادم افتراضي جديد باسم ومنطقة وحجم وصورة تختارها بينما تبقى على الخط.
  • إضافة سجل DNS أو نطاق جديد لعميل يطلب تغييرا في موقعه الإلكتروني أو بريده.
  • تجهيز مجموعة قواعد بيانات مُدارة أو وحدة تخزين كتلية بعد تأكيد التفاصيل.
  • إعداد جدار حماية بقواعد الدخول والخروج التي توافق عليها مسبقا.

يوفّر DigitalOcean 53 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يطلب خادما للتجربة

  1. المتصل

    مرحبا، معك مروان من استوديو بلو بيرد. نحتاج خادما جديدا للتجربة اليوم من أجل نسخة العميل الجديدة.

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا مروان. هل أنشئ خادما افتراضيا باسم bluebird-staging في منطقة NYC1 بذاكرة 2 غيغابايت ونظام Ubuntu 24.04؟

  3. المتصل

    نعم، صحيح. وأضفه إلى جدار حماية بيئة التجربة الحالي من فضلك.

  4. الوكيل

    تم. الخادم قيد الإنشاء الآن وأرفقته بجدار حماية التجربة. ستصلك عنوان الـIP بالبريد الإلكتروني خلال دقائق.

عميل يتحقق من إعدادات نطاقه

  1. المتصل

    غيرت مزود البريد الأسبوع الماضي ورسائلي لا تصل. هل يمكنك فحص DNS الخاص بالنطاق brightsmilesdental.com؟

  2. الوكيل

    أراجع سجلات brightsmilesdental.com الآن. سجل MX ما زال يشير إلى المزود القديم، وهذا هو السبب على الأرجح.

  3. المتصل

    هل تستطيع تحديثه إلى الجديد؟ العنوان هو mx.newmailhost.com والأولوية 10.

  4. الوكيل

    أضفت سجل MX بالأولوية 10 ويشير إلى mx.newmailhost.com. قد يستغرق الانتشار حتى ساعة، وسأرسل لك رسالة نصية عند التأكيد.

متابعة طلب قاعدة بيانات

  1. الوكيل

    مرحبا بريا، معك من مختبرات نيكسا بخصوص مجموعة قواعد البيانات التي طلبتها. هل الوقت مناسب الآن؟

  2. المتصل

    نعم تفضل. هل أصبحت جاهزة؟

  3. الوكيل

    جُهزت في منطقة FRA1 بنسخة PostgreSQL 16 وعقدتين. هل تريد أن أرسل بيانات الاتصال إلى بريدك الإلكتروني؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، أرسلها إلى priya@nexalabs.co.

كيف تربط DigitalOcean

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط DigitalOcean

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر DigitalOcean وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في DigitalOcean.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات DigitalOcean التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع DigitalOcean أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاطلاع على الموارد وإنشاء موارد جديدة والمتصل على الخط. ويمكنه أيضا تنفيذ مهام المتابعة بعد انتهاء المكالمة، مثل إرسال تأكيدات.

ماذا أحتاج لربط DigitalOcean؟

تحتاج إلى حساب في DigitalOcean. أنشئ بيانات الوصول من إعدادات الأداة، ثم اربطها من لوحة تحكم AgentCalls. التكاملات متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.

هل يستطيع الوكيل حذف الموارد أو تغييرها؟

أنت تحدد الإجراءات المسموح بها للوكيل. الإنشاء والاطلاع متاحان افتراضيا، ويمكنك تقييد أي إجراء آخر من لوحة التحكم.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع DigitalOcean.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.