Control D على خط هاتفك: وكيلك يراجع ويحدّث قواعد تصفية DNS أثناء المكالمة.
تتحكم Control D في ما يمكن للأجهزة والشبكات الوصول إليه على الإنترنت. مع AgentCalls يمكن لوكيلك أن يعمل معها أثناء المكالمة: البحث عن جهاز أو ملف تعريف، والتحقق من السماح بموقع ما، وإضافة قاعدة مخصصة أو حذفها، أو تعديل جدول زمني. اربط حساب Control D من لوحة AgentCalls باستخدام بياناتك الخاصة، وسيتمكن وكيلك من التصرف في إعدادات التصفية أثناء تواصله مع فريقك أو عملائك.
يوفّر Control D 54 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، معك دانا من عيادة هالواي للأسنان. استقبالنا لا يستطيع فتح موقع الحجوزات. هل يمكنك التحقق؟
بالتأكيد يا دانا. الموقع محظور بواسطة ملف التعريف Front Desk. هل تريد أن أسمح به لهذا الملف؟
نعم من فضلك. اسمحوا بـ book.hallwaydental.com.
تم. أضفت القاعدة إلى Front Desk وهي سارية الآن. هل تحتاجون شيئاً آخر؟
مرحباً، معك مارجوس من شركة ريدج للوجستيات. استبدلنا جهاز اللوحي القديم في المستودع الأسبوع الماضي.
شكراً يا مارجوس. هل يمكنك إعطائي معرّف الجهاز من لوحة Control D لأجد الجهاز الصحيح؟
هو dev_48213. أرجو حذفه.
وجدت الجهاز dev_48213 واسمه Warehouse Tablet 2. هل أحذفه الآن؟ لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
نعم، تفضل.
تم الحذف. لن تنطبق التصفية على هذا الجهاز بعد الآن.
مرحباً، معك بريا من مخبز بلوم. فتحنا أيام السبت الآن، لذلك يجب إلغاء الحظر في نهاية الأسبوع.
مفهوم يا بريا. الجدول الزمني Weekend Lockdown مفعّل على ملف الموظفين Staff. هل تريد حذفه؟
نعم، احذف هذا الجدول.
تم الحذف. ستحصل أجهزة الموظفين على وصول عادي أيام السبت من الآن فصاعداً.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Control D وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Control D.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Control D التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن الأجهزة وملفات التعريف، ومراجعة القواعد، وإجراء تغيير بعد تأكيده مع المتصل. ويمكن استخدامه أيضاً في المكالمات اللاحقة أو الصادرة.
تحتاج إلى حساب Control D وبياناتك الخاصة من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، واختر Integrations ثم Control D، وأدخل بياناتك. يعمل وكيلك بعدها ضمن الصلاحيات التي تمنحها له فقط.
التكاملات، بما فيها Control D، متاحة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.