اربط CodeREADr بوكيل AgentCalls الصوتي، واعمل على عمليات المسح في كل مكالمة.
تُشغّل CodeREADr مسح الباركود وجمع البيانات في الميدان. اربط حساب CodeREADr الخاص بك، وسيتمكن وكيلك من العمل مع السجلات التي يجمعها فريقك بالفعل. أثناء المكالمة يمكنه البحث عن عنصر ممسوح أو التحقق من حالة أو قراءة تفاصيل خدمة. وبعد المكالمة يمكنه تسجيل الإجابات التي قدّمها المتصل، لتبقى بيانات المسح محدّثة دون إدخال يدوي. يعتمد الإعداد على إعدادات حسابك في CodeREADr ولا يتطلب أي عمل تطويري.
يوفّر Codereadr 16 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص الطبلية التي مسحناها صباح اليوم في مستودع جدة. هل تم تسجيلها؟
سأتحقق من ذلك لك. هل يمكنك قراءة رقم الباركود الموجود على الملصق؟
الرقم 40718325 9902.
شكراً أبو يوسف. تم استلام الطبلية الساعة 8:42 صباحاً، وهي الآن جاهزة للشحن.
مساء الخير، معك من شركة برايтлاين للمرافق بخصوص الفحص الذي أُجري في مكتبكم بدبي. هل لديك دقيقتان؟
نعم، تفضل.
من واحد إلى خمسة، كيف تقيّم نظافة المناطق المشتركة؟
أربعة. الردهة تحتاج إلى تحسين.
تم التسجيل، شكراً لك. أضفته إلى نتائج فحص اليوم.
معك مروان من غرفة المخزون. كم عدد الأصناف التي مسحناها في خدمة المرتجعات هذا الأسبوع؟
أراجع خدمة المرتجعات الآن. هناك 214 عملية مسح هذا الأسبوع، و9 منها ما زالت بانتظار المراجعة.
ممتاز. هل يمكنك إرسال قائمة المفتوحة إلى بريدي؟
يمكنني تحويل الطلب إلى فريقك ليرسلها من لوحة التحكم. هل تريدها على العنوان نفسه؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Codereadr وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Codereadr.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Codereadr التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن سجلات المسح وتفاصيل الخدمات. وبعد المكالمة يمكنه تسجيل الإجابات التي قدّمها المتصل، مثل نتائج الاستبيان، في خدمة CodeREADr المناسبة.
تحتاج إلى حساب نشط في CodeREADr. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وافتح صفحة التكاملات، ثم اربط الحساب باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات الأداة.
تتضمن تكاملات الأدوات، ومنها CodeREADr، ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.