دع وكيل الهاتف يتحقق من الإجازات ويحدّث سجلات الموظفين أثناء المكالمات عبر Breathe HR.
تحفظ Breathe HR سجلات موظفيك وإجازاتك وتقييماتهم في مكان واحد. اربطها مع AgentCalls فيتمكن وكيلك الصوتي من العمل على هذه البيانات أثناء حديثه مع الموظفين والمرشحين. يستطيع تأكيد ما إذا كان الموظف في إجازة، والاطلاع على من هو مجدول في يوم معين، وتسجيل طلب إجازة جديد ليراه فريقك فورًا. يحصل موظفوك على إجابات دون انتظار فتح بريد الموارد البشرية، وتبقى سجلاتك دقيقة دون إدخال يدوي متكرر.
يوفّر Breathe HR 50 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، معك دان أوكافور من المستودع. لست بخير ولن أتمكن من الحضور اليوم.
نأسف لذلك يا دان. سجّلت يومًا مرضيًا لك اليوم في Breathe HR. هل تتوقع الغياب لأكثر من يومين؟
غالبًا حتى يوم الأربعاء.
حسنًا. سجّلت أنك ستغيب حتى الأربعاء، وأبلغت مديرك بذلك. نتمنى لك الشفاء العاجل.
هل يمكنك إخباري من في إجازة يوم الاثنين القادم؟ أحتاج إلى تنظيم الورديات.
يوجد غيابان معتمدان ليوم الاثنين الرابع عشر: بريا نير في إجازة سنوية، وتوم ريفز في يوم تدريب.
شكرًا. هل ستعود بريا في اليوم التالي؟
نعم، ستعود بريا يوم الثلاثاء الخامس عشر.
مرحبًا، عُرض عليّ منصب المبيعات الأسبوع الماضي. متى أبدأ، ومن هو مديري المباشر؟
تهانينا. تاريخ بدايتك هو الاثنين الثالث من مارس، وستتبع هيلين بروكس مديرة المبيعات. هل تود أن أرسل حزمة التعريف بالعمل إلى بريدك الإلكتروني؟
نعم من فضلك.
تم. هي في طريقها إليك الآن.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Breathe HR وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Breathe HR.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Breathe HR التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. يمكنه البحث في السجلات والتحقق من الغياب أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه تسجيل طلب أو إضافة ملاحظة فور انتهاء المكالمة أو خلالها.
حساب في Breathe HR بالصلاحيات المناسبة. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأدخل بيانات اعتمادك في Breathe HR من إعداداتها، ثم اختر الإجراءات التي يمكن للوكيل استخدامها.
التكاملات، ومنها Breathe HR، متاحة ضمن خطة Growth وما فوقها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.