اكتشف البيانات الحساسة في أنظمتك وعالجها، عبر خط هاتفك مع Borneo.
اربط Borneo بوكيل AgentCalls الخاص بك ودعه يتحقق من أمان بياناتك أثناء المكالمة. يستطيع الوكيل الاطلاع على نتائج الفحص، والتأكد من حالة أي فحص، وتسجيل النتيجة لفريقك. كما يمكنه تسجيل طلب لأرشفة أو حذف سجل مُعلَّم، ليراجعه فريقك لاحقاً. يستخدم وكيلك إجراءات Borneo البالغ عددها 153 ضمن الصلاحيات التي تحددها.
يوفّر Borneo 153 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، معك دانا ويتفيلد. هل يمكنك إخباري بوضع فحص قاعدة بيانات العملاء الذي أُجري ليلة أمس؟
بالتأكيد يا دانا. أتحقق من الفحص الآن. انتهى الساعة 2:14 فجر اليوم، ووجد 38 سجلاً يحتوي على حقول حساسة، وكلها في جدول الفواتير.
ممتاز. الرجاء تسجيل ملاحظة بأنني اطلعت عليه، وأبلغ الفريق بمراجعة جدول الفواتير اليوم.
تم. سجلت مراجعتك في Borneo وأرسلت للفريق رسالة تتضمن اسم الجدول.
معك مارკوس من شركة هالدن للوجستيات. وجدنا مستلمين جدداً في مراجعة البيانات الأسبوع الماضي. هل يمكنك إضافتهم؟
نعم يا مارকوس. أرى ثلاثة مستلمين مكتشفين من المراجعة. هل أضيفهم جميعاً كمستلمين مؤكدين؟
نعم، أضفهم جميعاً.
تم تأكيد الثلاثة في Borneo. سأرسل لك القائمة عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق.
مرحباً، معك سام من عيادة برايتووتر لطب الأسنان، أتصل بالسيدة لينا. هل أتحدث مع لينا؟
نعم، أنا لينا.
شكراً لك يا لينا. قمنا بأرشفة سجل مريض قديم تم تعليمه في فحص الشهر الماضي، وفق سياسة الاحتفاظ بالبيانات لديكم. أردت التأكد من أنه يمكننا المتابعة.
صحيح، تابعوا من فضلكم. شكراً على الاستيضاح.
ممتاز. تم تسجيل الأرشفة في Borneo، ودوّنت موافقتك. نهاركم سعيد.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Borneo وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Borneo.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Borneo التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. يستطيع وكيلك الاطلاع على نتائج الفحص وتسجيل الإجراءات في Borneo أثناء وجود المتصل على الخط، كما يمكنه إرسال رسائل متابعة بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب نشط في Borneo. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك في إعدادات الأدوات داخل لوحة تحكم AgentCalls، ثم سجّل الدخول لإكمال الربط.
يتوفر تكامل Borneo ابتداءً من باقة Growth وما فوقها، إلى جانب جميع تكاملات AgentCalls الأخرى.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.