تحقق من سمعة عناوين IP وأبلغ عن الإساءة أثناء المكالمة مع AbuseIPDB وAgentCalls.

اربط حسابك في AbuseIPDB وسيتمكن وكيلك من التحقق مما إذا تم الإبلاغ عن عنوان IP لإساءة استخدامه، وسحب أحدث التقارير، وتسجيل تقارير جديدة. مفيد لفرق الأمن ومزودي الاستضافة وفرق تقنية المعلومات التي تتلقى اتصالات بشأن حركة مرور مشبوهة. يمكن لوكيلك تقديم إجابة واضحة عبر الهاتف وتسجيل ما تم الإبلاغ عنه، فلا يعتمد الأمر على تذكّر أحد لتدوينه.

ما يستطيع وكيلك فعله مع AbuseIPDB

  • التحقق من سمعة عنوان IP خلال فترة مراجعة تحددها
  • فحص جميع عناوين IP ضمن نطاق CIDR للحصول على بيانات إساءة مجمّعة
  • استرجاع أكثر عناوين IP المُبلَّغ عنها للحصول على نظرة سريعة على التهديدات
  • جلب تقارير الإساءة الأخيرة لعنوان IP محدد مع تصفية حسب التاريخ والحالة
  • تقديم تقارير إساءة لعناوين IP، واحدًا تلو الآخر أو دفعة واحدة

يوفّر AbuseIPDB 6 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل إن كان عنوان IP آمنًا للسماح به

  1. المتصل

    مرحبًا، جدار الحماية لدينا وضع علامة على 203.0.113.45. هل من الآمن إضافته إلى القائمة البيضاء؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. أنظر الآن إلى سمعته خلال آخر 90 يومًا.

  3. الوكيل

    هذا العنوان لديه 14 تقرير إساءة في تلك الفترة، معظمها لمحاولات تسجيل دخول بالقوة. أنصح بعدم إضافته إلى القائمة البيضاء.

  4. المتصل

    حسنًا، هل يمكنك تسجيل ذلك وحظره لنا؟

  5. الوكيل

    تم. سجلت الفحص في حسابك وأرسلت طلب الحظر إلى جهة الاتصال الأمنية لديكم، مارك.

متصل يطلب سجل عنوان IP لأحد عملائه

  1. المتصل

    يقول أحد عملائنا إن عددًا من المواقع يحظره. هل يمكنك رؤية ما هو موجود على عنوانه 198.51.100.22؟

  2. الوكيل

    أتحقق الآن. هناك ثلاثة تقارير من الشهر الماضي، كلها من نفس المُبلِّغ وبتواريخ 3 و11 و19.

  3. المتصل

    هل تم وضع علامة حل على أي منها؟

  4. الوكيل

    اثنان ما زالا مفتوحين، وتم حل واحد في الثاني عشر. يمكنني إرسال القائمة الكاملة إليك عبر البريد الإلكتروني.

متابعة صادرة بعد تقرير جماعي

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل من فريق Northgate Hosting بخصوص تقارير الإساءة التي قدمناها يوم الثلاثاء الماضي.

  2. المتصل

    نعم، رأينا ذلك. هل اكتمل الرفع؟

  3. الوكيل

    نعم. تم الإبلاغ عن 46 عنوانًا في الدفعة، ورُفض عنوانان بسبب خطأ في تنسيق التاريخ. قمت بتصحيحهما وإعادة تقديمهما.

  4. المتصل

    ممتاز، شكرًا على المتابعة.

كيف تربط AbuseIPDB

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط AbuseIPDB

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر AbuseIPDB وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في AbuseIPDB.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات AbuseIPDB التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يمكن لوكيلك التحقق من السمعة وسحب التقارير أثناء بقاء المتصل على الخط، ويمكنه تسجيل التقديمات أو إرسال رسائل متابعة بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط AbuseIPDB؟

حساب في AbuseIPDB وبيانات اعتماد الواجهة البرمجية الخاصة به، وتضيفها من إعدادات الأداة. ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls واربطها من قسم الأدوات.

أي باقة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

يتوفر تكامل AbuseIPDB ابتداءً من باقة Growth وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع AbuseIPDB.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.