امنح وكيلك قنوات Ably المباشرة وحضورها وسجل رسائلها أثناء كل مكالمة.
اربط Ably بـ AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك في Ably من إعدادات الحساب. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك التحقق مما إذا كانت القناة نشطة، ومعرفة عدد الأعضاء الحاضرين، وسحب أحدث الرسائل أو سجل الحضور، فيحصل المتصل على إجابات دقيقة عن الجلسات المباشرة. كما يمكن للوكيل إنشاء قناة لجلسة جديدة وإدارة اشتراكات الإشعارات عندما يختار العميل ذلك. ويبقى فريقك متحكماً في الإجراءات التي يمكن للوكيل تنفيذها.
يوفّر Ably 25 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أُخبرت أن جلسة الدعم الخاصة بي في التطبيق ما زالت مفتوحة. هل يمكنكم التحقق؟
بالتأكيد، سأبحث عن القناة الخاصة بجلستك. لحظة من فضلك.
نعم، الجلسة نشطة ويوجد فيها عضوان حاضران. هل تودّ أن أقرأ لك آخر الرسائل؟
نعم، آخر رسالة فقط.
وصلت آخر رسالة في الساعة 3:14 مساءً من مريم في الاستقبال، وتقول إنها في طريقها إليك.
تحدثت مع فريقكم أمس تقريباً عند الظهر. هل يمكنني الحصول على نسخة من الرسائل؟
بكل سرور. ما رقم مرجع الجلسة الموجود في رسالة التأكيد؟
رقمها CH-20417.
وجدت 14 رسالة من أمس بين الساعة 11:50 صباحاً و12:40 ظهراً. سأرسل النص الكامل إلى بريدك المسجل.
مرحباً دانيال، أتصل من استوديو Brightline بخصوص حسابك.
نعم، تفضل.
طلبت سابقاً إيقاف تنبيهات التحديث المباشر لقناة المشروع. وقد أزلت هذا الاشتراك من جهازك.
ممتاز، شكراً لك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Ably وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Ably.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Ably التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يستطيع وكيلك تنفيذ إجراءات Ably أثناء وجود المتصل على الخط، مثل التحقق من حالة القناة أو قراءة أحدث الرسائل، ويمكنه أيضاً تنفيذها في المكالمات اللاحقة.
تحتاج إلى حساب في Ably وبيانات الاعتماد الخاصة به من صفحة الإعدادات في Ably. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، واختر Ably، ثم أدخل بيانات الاعتماد.
التكاملات متاحة ضمن باقة Growth وما فوقها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.