منح وكيلك الهاتفي ذاكرة لكل عميل ومكالمة ومعلومة عن نشاطك التجاري.
Zep طبقة ذاكرة للذكاء الاصطناعي. اربط حسابك في Zep مع AgentCalls ليتمكن وكيلك من حفظ ما يتعلمه في كل مكالمة، ثم استرجاعه عندما يتصل العميل نفسه مرة أخرى. يحتفظ بسجل المحادثات لكل متصل، ويسجل معلومات عن الأشخاص والحسابات، ويبحث في هذه الذاكرة أثناء المكالمة ليتحدث الوكيل بثقة كأنه يعرف من يخاطبه. أعدّ الربط مرة واحدة من إعدادات Zep ويعمل على كل الأرقام التي تديرها.
يوفّر Zep 41 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، معك دانا موراليس مرة أخرى. اتصلت الأسبوع الماضي بخصوص طقم السيراميك الأزرق.
أهلاً بعودتك يا دانا. المحادثة السابقة متوفرة لدي. سألتِ إن كان بالإمكان شحن الطقم إلى عنوان آخر. هل ما زلتِ تريدين ذلك؟
نعم، العنوان في شارع المابل. هل يمكنك تعديله؟
تم. حفظت شارع المابل عنواناً للتوصيل في شحنتك القادمة. هل هناك شيء آخر؟
أحتاج إلى إعادة جدولة موعد التنظيف. كالعادة إن أمكن.
بالتأكيد يا مارკus. أنت تفضل صباح الثلاثاء مع الأستاذة آنا. يمكنني عرض الثلاثاء الرابع عشر الساعة 9:30.
مناسب.
تم الحجز يوم الثلاثاء الرابع عشر الساعة 9:30 مع آنا. سجلت أنك تريد تذكيراً قبل يوم.
مرحباً، أتصل بالسيدة بريا شاه من عيادة نورثسايد للأسنان. هل هذا وقت مناسب لمتابعة سريعة؟
نعم، تفضل.
في المرة الماضية سألتِ عن خطط الدفع لتركيبة التاج. لدي الخيارات جاهزة. هل تفضلين أن أرسلها لك برسالة نصية؟
نعم، من فضلك.
تم الإرسال. كما سجلت أنك تفضلين التواصل بعد الظهر.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Zep وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Zep.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Zep التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. أثناء المكالمة يمكن للوكيل البحث فيما يعرفه مسبقاً عن المتصل، ويحفظ أيضاً التفاصيل الجديدة من الحديث لتكون متاحة في المكالمة التالية.
حساب في Zep وبيانات الاعتماد الخاصة بك من إعداداته. أدخلها مرة واحدة في لوحة تحكم AgentCalls ضمن التكاملات، ثم سجّل الدخول لتأكيد الربط.
التكاملات، بما فيها Zep، مشمولة ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.